Pokud jste uvízl v režimu diagnostického spouštění na počítači se systémem Windows 11/10 s chybovou zprávou vaše PIN není k dispozici , ukážeme vám, jak problém vyřešit pomocí účinných kroků. K tomu může dojít, pokud nastavíte, aby se systém Windows spouštěl Diagnostické spuštění režimu v MSCONFIG a teď se z toho nemůže dostat.
Chyba systému Windows, Váš PIN není k dispozici “ je běžná chyba, se kterou se mnoho uživatelů potýká, když se pokouší přihlásit do svých zařízení pomocí Windows Hello PIN. Může se objevit v různých situacích. Jednou z takových situací je, když uživatelé vstoupí do Diagnostický režim spouštění něco otestovat nebo vyřešit a uvíznout tam. Tento problém brání systému ověřit stávající PIN a uživateli neumožňuje nastavit náhradní PIN pro přihlášení do systému. Kompletní chybová zpráva zní:
Něco se stalo a váš PIN není k dispozici. Kliknutím znovu nastavíte svůj PIN.
Problém nastává v novějších sestaveních Windows 11/10 kvůli specifickému nastavení přihlašování pro účty Microsoft. Toto nastavení upřednostňuje metody ověřování Windows Hello (jako PIN) a zakáže tradiční přihlášení založené na hesle. Pokud jsou však služby požadované pro Windows Hello zakázány, systém nemůže ověřit PIN a přihlášení se stane nemožným, pokud je účet Microsoft jediným dostupným uživatelským účtem.
Co je diagnostický režim spouštění a proč narušuje váš PIN?
Diagnostické spuštění je konfigurace odstraňování problémů, která načítá pouze základní ovladače a služby a poskytuje minimální prostředí pro identifikaci problémů způsobených softwarem, ovladači nebo nastaveními souvisejícími s operačním systémem Windows.
Diagnostické spuštění deaktivuje nepodstatné služby, včetně těch, které jsou vyžadovány pro Windows Hello a ověřování PIN. Bez těchto služeb nemůže systém ověřit stávající PIN ani vám umožnit nastavit nový.
Jak se dostat z diagnostického spouštění v systému Windows 11
Pokud váš Počítač se systémem Windows se zasekl v režimu diagnostického spouštění a váš PIN není k dispozici pro přihlášení, použijte tato řešení:
- Vynutit normální spuštění pomocí příkazového řádku (Utilman)
- V režimu obnovení systému Windows deaktivujte přihlášení pouze pomocí kódu PIN přes Regedit
- Použijte nástroj Obnovení systému v prostředí Recovery Environment
Podívejme se na to podrobně.
1] Vynutit normální spuštění pomocí příkazového řádku (Utilman)
Toto řešení zahrnuje využití Recovery Environment pro dočasné nahrazení Utilman.exe soubor s cmd.exe (příkazový řádek) pro přístup k nástrojům pro správu z přihlašovací obrazovky.
Utilman.exe je systémový nástroj, který poskytuje funkce usnadnění pro uživatele se zdravotním postižením. Lze k němu přistupovat z přihlašovací obrazovky kliknutím na ikonu Usnadnění přístupu. Dočasným nahrazením „Utilman.exe“ za „cmd.exe“ můžete otevřít příkazový řádek přímo z přihlašovací obrazovky, spustit MSConfig a změnit systém zpět na normální spuštění. Zde je postup:
Stiskněte a podržte Posun klepněte na tlačítko Moc ikonu v pravém dolním rohu přihlašovací obrazovky a vyberte Restartujte . Windows se spustí v Recovery Environment (WinRE) .
V části „Vyberte možnost“ vyberte Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti > Příkazový řádek .
Váš počítač se restartuje a můžete být vyzváni k zadání hesla správce. Vyberte svůj účet a zadejte správné heslo, abyste mohli pokračovat.
Otevře se příkazový řádek s oprávněními správce. Zadejte následující příkazy v okně Příkazový řádek a stiskněte Vstupte po každém příkazu:
move c:\windows\system32\utilman.exe c:\
copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
Po provedení příkazů proveďte následující příkaz:
shutdown /r /t 0
Tím se okamžitě restartuje váš počítač. Na přihlašovací obrazovce klikněte na Snadnost přístupu ikonu (pravý dolní roh). Tím se nyní otevře okno příkazového řádku.
Do příkazového řádku zadejte msconfig a stiskněte Vstupte klíč. Konfigurace systému objeví se okno.
Přejít na Generál kartu a vyberte Normální spuštění pod Výběr při spuštění . Klikněte Použít , poté klikněte OK pro potvrzení změn.
Zavřete příkazový řádek zadáním exit a stisknutím Vstupte . Na přihlašovací obrazovce klikněte na Moc v pravém dolním rohu a poté vyberte Restartujte .
Váš počítač by se měl normálně spustit (se všemi požadovanými službami povolenými), což vám umožní přihlásit se pomocí kódu PIN jako obvykle.
Dále obnovte původní soubor Utilman.exe do správného umístění podle následujících kroků:
Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte na C:\ (kam byl dočasně přesunut původní soubor Utilman.exe). Zkopírujte soubor „Utilman.exe“ a přejděte na C:\Windows\System32\. Klepněte pravým tlačítkem myši do složky a vyberte Pasta . Pokud se zobrazí výzva, klepněte na tlačítko Pokračovat k dokončení operace.
msconfig
2] Zakažte přihlašování pouze pomocí kódu PIN přes Regedit v režimu obnovení systému Windows
Tato metoda zahrnuje použití Editoru registru v režimu zotavení k zakázání zásady přihlášení pouze pomocí kódu PIN.
Poznámka: Při úpravách registru v režimu obnovení postupujte opatrně. Provedení nesprávných změn může způsobit další problémy nebo způsobit, že systém nebude možné spustit. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste důkladně pochopili kroky.
Spusťte systém do režimu zotavení, jak je vysvětleno výše. V nabídce Recovery vyberte Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti > Příkazový řádek .
Do příkazového řádku zadejte regedit a stiskněte Vstupte . Tím se otevře Editor registru bez podregistrů registru (toto je výchozí chování RegEdit ve WinRE).
Chcete-li načíst podregistry registru, vyberte HKEY_LOCAL_MACHINE v levém podokně a poté klikněte na Soubor menu a vyberte Načíst Hive …
Přejděte na jednotku, kde se nachází vaše instalace systému Windows (obvykle to není C:\ ve WinRE; může být označeno jako jiné písmeno, například 3AE30613B9012DB2E9EF0569729AC42 E:\.) Dále přejděte na [Písmeno jednotky]:\Windows\System32\Config a vyberte SOFTWARE soubor úlu. Po zobrazení výzvy dejte úlu dočasný název (např. ssoftware ).
Dále rozbalte načtený podregistr a přejděte na následující cestu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\ssoftware\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device
Vyhledejte klíč DevicePasswordLessBuildVersion a změňte jeho hodnotu z 2 na 0 .
Tím deaktivujete funkci „Vyžadovat Windows Hello“, která vynucuje přihlášení pouze pomocí PIN.
Po restartu se zkuste přihlásit pomocí svého hesla. Pokud vaše heslo není přijato, je možné, že ještě nikdy nebylo lokálně použito, což vyžaduje další kroky. Tyto kroky zajistí, že kritické služby potřebné pro přihlášení, síťový přístup a ověření se servery Microsoft běží, což vám umožní úspěšné přihlášení.
Restartujte do příkazového řádku WinRE a znovu otevřete Editor registru. Tentokrát načtěte SYSTÉM úl (např systém ).
Dále přejděte na následující klíč:
HKEY_LOCAL_MACHINE\ssystem\ControlSet001\Services
Pro každou z následujících služeb upravte hodnotu klíče Start následovně:
Ruční spuštění ( Start = 3):
-
lmhosts(pomocník TCP/IP NetBIOS) -
Netman(síťová připojení) -
VaultSvc(Správce pověření) -
Wecsvc(Windows Event Collector) -
WbioSrvc(biometrická služba Windows) -
wlidsvc(Asistent přihlášení k účtu Microsoft)
Automatické spuštění ( Start = 2):
-
Dhcp(DHCP klient) -
EventLog(Protokol událostí systému Windows) -
EventSystem(systém událostí COM+) -
LanmanServer(Server) -
LanmanWorkstation(Workstation) -
NlaSvc(Povědomí o umístění v síti) -
nsi(služba rozhraní síťového úložiště) -
SamSs(Správce bezpečnostních účtů)
Restartujte počítač. Obnovené služby by měly umožnit systému kontaktovat servery společnosti Microsoft a umožnit ověření vašeho přihlašovacího hesla.
Číst : Systém Windows se zasekl v režimu selektivního spuštění
3] Použijte nástroj Obnovení systému v prostředí Recovery Environment
Pokud máte bod obnovení před výskytem problému, můžete efektivně obnovit normální chování systému.
změnit výchozí prohlížeč souborů PDF Windows 10
Na přihlašovací obrazovce klikněte na Moc tlačítko, podržte Posun a vyberte Restartujte . Alternativně, bootování pomocí instalačního média , vyberte jazykové předvolby a klikněte Další .
Klikněte Opravte svůj počítač v levém dolním rohu.
Jakmile vstoupíte do WinRE, vyberte Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti > Obnovení systému .
Otevře se okno Obnovení systému, ve kterém můžete vybrat bod obnovení.
Před povolením diagnostického spuštění vyberte bod obnovení, klepněte na Další a podle pokynů na obrazovce dokončete proces obnovení.
Po obnovení restartujte počítač a zkontrolujte, zda funguje přihlášení pomocí PIN.
Doufám, že to pomůže!
Číst: Jak přidat nouzový režim do možností nabídky spouštění v systému Windows .
Jak se dostanu z diagnostického režimu Windows?
Stiskněte Win + R otevřete dialogové okno Spustit. Typ msconfig a stiskněte Vstupte . V okně Konfigurace systému vyberte Normální spuštění na kartě Obecné. Klikněte OK aplikujte změny. Pokud jste uvízli v diagnostickém režimu a nemůžete se přihlásit kvůli nedostupnosti kódu PIN, spusťte režim obnovení, otevřete příkazový řádek, spusťte MSConfig prostřednictvím příkazového řádku a poté přepněte na normální spuštění.
Číst: Windows se zasekl při diagnostice vašeho PC
Jak mohu odemknout svůj systém Windows, pokud jsem zapomněl svůj PIN?
Chcete-li odemknout systém Windows, pokud jste zapomněli svůj PIN, použijte heslo svého účtu Microsoft. Na přihlašovací obrazovce klikněte na Možnosti přihlášení . Vyberte ikonu hesla a zadejte heslo svého účtu Microsoft pro přihlášení. Pokud váš systém vyžaduje přihlášení pouze pomocí PIN (kvůli nastavení Windows Hello). V takovém případě možná budete muset toto omezení deaktivovat pomocí úprav registru nebo možností obnovení, než budete moci použít heslo.
Číst dále: Windows se zasekl na obrazovce Čekejte prosím .
