Při kontrole Prohlížeče událostí jsme narazili ID události 1014 který říká Získání licence pro koncového uživatele se nezdařilo. S touto chybou se můžete setkat za různých okolností, jako je selhání nasazení Microsoft 365, aktivace nového počítače se systémem Windows a další. V tomto příspěvku podrobně probereme, jak tento problém vyřešit.
USB tethering Windows 10
Získání licence pro koncového uživatele se nezdařilo
Zdroj: Security-SPP
ID události: 1014
Oprava Získání licence pro koncového uživatele se nezdařilo, ID události 1014
Pokud se získání licence pro koncového uživatele nezdařilo a v prohlížeči událostí vašeho počítače se systémem Windows 11/10 vidíte Event ID 1014, postupujte podle níže uvedených řešení.
- Zakázat Automaticky zjišťovat nastavení
- Při aktivaci se ujistěte, že máte konzistentní síť
- Zakažte proxy nebo VPN
- Resetujte časovač aktivace
- Aktivace počítače se systémem Windows do služby správy klíčů (KMS)
- Opravte Office nebo Microsoft 365
Pojďme si je podrobně probrat.
1] Zakázat Automaticky zjistit nastavení
Když povolíte Automaticky zjistit nastavení váš počítač automaticky nakonfiguruje nastavení sítě, včetně adresy IP a adresy serveru DNS. Protože se však vašemu systému nedaří získat licenci, existuje vysoká pravděpodobnost, že se mu nepodaří zjistit správná nastavení. Takže to zakážeme a pak se znovu pokusíme nakonfigurovat Office nebo Microsoft 365. Postupujte podle níže uvedených kroků a proveďte totéž.
- OTEVŘENO Ovládací panel.
- Nyní změňte Zobrazit podle na Velké ikony.
- Poté přejděte na Spojení a klikněte na Nastavení LAN.
- Zrušte zaškrtnutí políčka souvisejícího s Automaticky zjistit nastavení.
- Klikněte na OK.
Po dokončení můžete Microsoft 365 znovu nakonfigurovat. Doufejme, že se nesetkáte se stejným problémem.
2] Při aktivaci se ujistěte, že máte konzistentní síť
Jedním z důvodů, proč se získání licence nezdaří, je nekonzistence sítě. Než tedy budete pokračovat, musíte zkontrolovat a ujistit se, že je vaše síť konzistentní, vždy se doporučuje použít kabelové připojení, ale pokud nemůžete, alespoň otestujte síť pomocí bezplatný internetový tester rychlosti než půjdete na aktivaci.
3] Zakažte proxy nebo VPN
Při nastavování nebo nasazování Microsoft 365 je třeba zakázat síť proxy nebo VPN. Pokud jsou povoleny a jste připojeni k síti proxy, váš systém vyhledá server ve vaší oblasti a selže. Pokud jste nenakonfigurovali žádné proxy, doporučujeme zkontrolovat, zda Automatická detekce je povolena . Chcete-li tak učinit, postupujte podle níže uvedených kroků.
- OTEVŘENO Nastavení od Win + I.
- Nyní jděte na Síť a internet > Proxy.
- Poté deaktivujte Automaticky zjistit nastavení z Automatické nastavení proxy.
Po dokončení restartujte počítač a poté nastavte licenci. Doufejme, že to udělá práci za vás.
internetový prohlížeč znovu otevře uzavřenou kartu
4] Resetujte časovač aktivace
Pokud se tento problém objeví při aktivaci systému Windows, existuje vysoká pravděpodobnost, že doba odkladu vypršela. Takže v tom případě musíme použít příkaz slmgr /rearm k resetování časovače aktivace. Příkaz v podstatě resetuje časovač aktivace do výchozího stavu, čímž prodlouží zkušební dobu systému Windows. Běžně se používá k odložení výzvy k aktivaci při použití zkušební verze operačního systému. Chcete-li tak učinit, otevřete Příkazový řádek jako správce a poté spusťte následující příkaz.
slmgr /rearm
A poté restartujte počítač. Nakonec zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
5] Aktivujte počítač se systémem Windows do služby správy klíčů (KMS)
Key Management Services (KMS) je technologie používaná společností Microsoft k aktivaci produktů, jako jsou Windows a Office, v prostředí multilicenčního programu. Vzhledem k tomu, že běžná metoda aktivace selhává, aktivujeme počítač na hostitele služby správy klíčů (KMS) pomocí správného obecného klíče hromadné licence. Chcete-li tak učinit, postupujte podle níže uvedených kroků.
- OTEVŘENO Příkazový řádek jako správce vyhledáním z nabídky Start.
- Nyní spusťte
slmgr /ipk <product-key>. - Poté spusťte
slmgr /ato.
Nakonec restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
6] Opravit Office nebo Microsoft 365
Pokud nejste schopni aktivovat Office nebo Microsoft 365 a vy jste zakázali proxy a provedli ostatní konfigurace sítě uvedené výše, musíme to udělat opravit Office nebo Microsoft 365 . Chcete-li tak učinit, postupujte podle níže uvedených kroků.
- OTEVŘENO Nastavení.
- Přejít na Aplikace > Nainstalovaná aplikace.
- Hledat 'Microsoft 365' nebo 'Kancelář', klikněte na tři tečky a vyberte Upravit.
- Nyní klikněte na Rychlá oprava.
Pokud to nefunguje, pokračujte Online oprava.
Doufejme, že problém můžete vyřešit pomocí řešení uvedených v tomto příspěvku.
Číst: Jak zakázat automatické zjišťování webového proxy serveru (WPAD) ve Windows
Co označuje událost ID 1014?
ID události 1014 obvykle označuje selhání získání licence v systému Windows. K této chybě může dojít, když se Windows pokusí aktivovat nebo ověřit svou licenci, ale selže. Zpráva „Získání licence pro koncového uživatele se nezdařilo“ naznačuje, že došlo k problému během procesu aktivace, může to být buď při aktivaci Microsoft 365 nebo klientského či serverového OS Windows.
Microsoft Essential Windows 8
Číst: Chyby aktivace systému Windows 11/10: Kódy chyb, popis, opravy
Jaké je ID události pro neúspěšné přihlášení v protokolu událostí systému Windows?
ID události 4625 je pro neúspěšné pokusy o přihlášení. Tato událost je zaznamenána v Prohlížeči událostí systému Windows a dokumentuje každý neúspěšný pokus o přihlášení k místnímu počítači. Můžete otevřít Prohlížeč událostí po neúspěšném pokusu o přihlášení najdete tuto událost přihlášenou.
Číst: Kód chyby PIN-INAPP-INVALIDPIN-8 při pokusu o aktivaci Office .
