Pomocí nástroje Microsoft Recovery Tool opravte problém CrowdStrike v systému Windows

Nedávná aktualizace CrowdStrike Falcon poškodila služby závislé na Microsoft Windows. Microsoft uznal problém a vydal nástroj k jeho odstranění. V tomto návodu vám ukážeme, jak na to použijte nástroj Microsoft Recovery Tool k vyřešení problému CrowdStrike v systému Windows .

Nástroj Microsoft Recovery Tool k vyřešení problému CrowdStrike v systému Windows

Už jsme probrali řešení pro CrowdStrike BSOD problém na počítačích se systémem Windows. Nyní, když společnost Microsoft vydala oficiální nástroj pro obnovu, který si můžete stáhnout a použít k opravě CrowdStrike BSOD.

AKTUALIZACE : Nástroj společnosti Microsoft pro obnovu zařízení zasažených problémem CrowdStrike byl nyní aktualizován tak, aby zahrnoval spouštění PXE jako možnost. Nová verze obsahuje vylepšenou obnovu pomocí bezpečného spouštění, generování ISO/USB, vylepšenou detekci ADK a opravu kontrol velikosti USB disku.

Požadavky na použití nástroje Microsoft Recovery Tool

Excel nemá dostatek systémových prostředků k úplnému zobrazení

Ne každý může k vyřešení problému CrowdStrike použít nástroj pro obnovu společnosti Microsoft. Společnost Microsoft stanovila několik požadavků, které musíte splnit. Požadavky na použití nástroje Microsoft Recovery Tool jsou:

• 64bitový klient Windows s minimálně 8 GB volného místa pro spuštění nástroje a vytvoření a spouštěcí USB disk . Zařízení nesmí být ovlivněno problémem CrowdStrike.
• Účet správce se všemi oprávněními
• Prázdná jednotka USB s úložištěm minimálně 1 GB. Pokud jsou na USB disku nějaká data, budou během procesu vymazána
• Klíč pro obnovení nástroje BitLocker pro zařízení s povoleným nástrojem BitLocker ovlivněná BSOD CrowdStrike.

Dvě možnosti opravy jsou následující:

• Obnovit z WinPE  – tato možnost vytvoří spouštěcí médium, které usnadní opravu zařízení.
• Obnovení z nouzového režimu  – tato možnost vytváří spouštěcí médium, takže postižená zařízení mohou spustit systém v nouzovém režimu. Uživatel se pak může přihlásit pomocí účtu s oprávněními místního správce a provést kroky k nápravě.

Číst: Jak najít klíč pro obnovení nástroje BitLocker s ID klíče ve Windows 11

Jak používat nástroj Microsoft Recovery Tool pro CrowdStrike BSOD

Pokud jste splnili požadavky společnosti Microsoft, abyste mohli používat nástroj Recovery Tool, postupujte podle níže uvedených kroků a použijte nástroj Microsoft Recovery Tool k opravě CrowdStrike BSOD ve Windows.

• Stáhněte si nástroj pro obnovu z Centrum stahování společnosti Microsoft .
• Výpis Recovery Tool, který jste si stáhli ve formátu ZIP
• V extrahované složce najděte MsftRecoveryToolforCS soubor a spusťte jej v zvýšený PowerShell .
• Když spustíte výzvu PowerShell, Sada pro hodnocení a nasazení (ADK) stáhne a nainstaluje. Počkejte prosím na úspěšné dokončení procesu. Během procesu budete požádáni o výběr adresáře ovladače. Vybrat N přeskočit to.
• Zobrazí se výzva k vložení jednotky USB a zadání písmene jednotky. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
• Po vytvoření USB jej odeberte z klienta Windows.
• Nyní připojte USB disk k klientovi Windows ovlivněnému CrowdStrike a restartujte jej.
• Stiskněte F12 nebo příkazy výrobce zadejte nastavení systému BIOS během restartu.
• V nabídce spouštění systému BIOS vyberte jednotku USB a spusťte ji.
• Nástroj se spustí na klientovi Windows. Pokud má klient Windows jednotky šifrované nástrojem BitLocker, budete vyzváni k zadání klíče pro obnovení. Zadejte klíč BitLocker Recovery, včetně pomlček mezi nimi.
• Po úspěšném spuštění nástroje restartujte zařízení, abyste zjistili, zda problém CrowdStrike vyřešil.

Aktualizovaná verze tohoto nástroje pro obnovu CrowdStrike vás může zachránit před BSOD, a to i bez klíčů pro obnovení nástroje BitLocker.

Můžete si přečíst příspěvek Microsoftu pro další detaily.

Číst: FixWin je nejlepší software pro opravu PC pro řešení problémů se systémem Windows

Jak spustit Windows v nouzovém režimu v CrowdStrike?

Chcete-li spustit Windows v nouzovém režimu v CrowdStrike BSOD, klikněte na Viz pokročilé možnosti opravy na obrazovce Recovery. Vybrat  Odstraňte problémy a jít do  Pokročilé možnosti.  Poté vyberte Nastavení spouštění a klikněte Restartujte . Během restartu stiskněte 4 nebo F4 na klávesnici pro spuštění do nouzového režimu.

Byl výpadek CrowdStrike opraven?

Microsoft i CrowdStrike tento problém uznaly a vydaly pokyny pro ruční opravu. CrowdStike nařídil dotčeným uživatelům, aby smazali C-00000291*.sys   soubor v adresáři CrowdStrike na klientovi Windows. Společnost Microsoft vydala nový nástroj pro obnovu, který lze spustit pomocí jednotky USB na postižených klientech Windows.

Související čtení: Jak obnovit data po modré obrazovce smrti ve Windows?

• Více