Jak se zotavit z modré obrazovky CrowdStrike v systémech Windows

Nejnovější aktualizace produktu CrowdStrike způsobila na počítačích se systémem Windows chybu Blue Screen of Death. V tomto návodu vám ukážeme, jak na to zotavit se z CrowdStrike Blue Screen of Death chyba v systémech Windows.

CrowdStrike je firma zabývající se kybernetickou bezpečností, která vybavuje organizace prostřednictvím Falconu a dalších platforem, zabraňuje narušení, útokům a opravuje zranitelná místa. S jeho nejnovějšími aktualizacemi Software CrowdStrike Falcon Sensor na zařízeních se systémem Windows se uživatelé po celém světě setkávají s chybami modré obrazovky smrti. Vedlo to k mnoha problémům od správy letiště až po běžné spotřebitele. Microsoft a CrowdStrike problém uznaly a podnikají kroky k nápravě chyby. Mezitím se používají některé způsoby, jak můžete opravit chybu a používat počítač se systémem Windows normálně, aniž by to ovlivnilo vaše podnikání. Podívejme se, jaké to jsou.

Řešení CrowdStrike Blue Screen

Po aktualizaci došlo k chybě CrowdStrike modré obrazovky smrti. Tým CrowdStrike doporučuje, abyste k opravě chyby a obnovení počítače se systémem Windows k normálnímu používání postupovali podle těchto metod.

1. Přejmenujte složku CrowdStrike
2. Smažte soubor „C-00000291*.sys“ v adresáři CrowdStrike
3. Zakažte službu CSAgent pomocí Editoru registru
4. Řešení v nouzovém režimu pomocí zásad skupiny.

Pokud máte povolený Bitlocker, může být vyžadován klíč.

1] Přejmenujte složku CrowdStrike

Protože problém je způsoben platformou CrowdStrike ve vašem systému Windows, problém vyřeší přejmenování složky. Chcete-li přejmenovat složku CrowdStrike, musíte spustit do nouzového režimu .

Na obrazovce Recovery se po chybě BSOD zobrazí

Klikněte na Viz pokročilé možnosti opravy .

Poté klikněte na Odstraňte problémy .

Jít do  Pokročilé možnosti  a pak Nastavení spouštění .

Nyní klikněte na  Restartujte. 

Jakmile se počítač restartuje, stisknutím kláves 4 nebo F4 na klávesnici zaveďte systém do nouzového režimu.

Otevřete zvýšený příkazový řádek a zadejte následující příkaz.

cd \Windows\System32\drivers

Poté přejmenujte složku CrowdStrike pomocí následujícího příkazu.

Excel nemá dostatek systémových prostředků k úplnému zobrazení

ren CrowdStrike CrowdStrike_del

Problém to vyřeší. Platformy CrowdStrike jsou nainstalovány na počítačích se systémem Windows, aby byly zabezpečeny. Přejmenování složky CrowdStrike způsobí, že platforma na vašem zařízení bude neplatná a otevře se zranitelnosti a nemusí být zabezpečená.

2] Smažte soubor „C-00000291*.sys“ v adresáři CrowdStrike

Tým CrowdStrike zjistil problém s modrou obrazovkou smrti jako problém související s nasazením a doporučil vymazat „ C-00000291*.sys ” v adresáři CrowdStrike na počítači se systémem Windows.

Chcete-li odstranit C-00000239*.sys z počítače se systémem Windows, spusťte z možností obnovení systém v nouzovém režimu. Poté přejděte na C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike . Najděte soubor, který říká  C-00000291*.sys a smazat to. Poté restartujte počítač, abyste se problému zbavili.

Ředitel Overwatch z CrowdStrike tweetoval:

Věřím, že CS zastavila vytlačení těchto změn, takže stroje pozdě na párty nedostanou vadný ovladač.

Tento příkaz můžete v nouzovém režimu použít k odstranění souboru:

del "C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys"

3] Zakažte službu CSAgent pomocí Editoru registru

CSAgent.sys je považován za další příčinu problému smrti CrowdStrike s modrou obrazovkou, protože odstraňuje kritické služby. Musíte jej zakázat, abyste se zbavili chyby CrowdStrike BSOD. Spusťte do nouzového režimu a otevřete Editor registru . V Editoru registru přejděte na následující cestu.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

V CSAgent složku v editoru registru vyhledejte Start vstup a otevřete jej. Uvidíte nastavenou hodnotu  1 .

Změňte to na  4 a uložit to. Automaticky deaktivuje službu CSAgent na vašem počítači se systémem Windows.

Restartujte počítač, abyste se problému zbavili.

4] Vyřešte v nouzovém režimu pomocí zásad skupiny

Pomocí skriptu PowerShell můžete také zautomatizovat zástupné řešení chyby CrowdStrike s modrou obrazovkou smrti. Skript odstraní problematické soubory v adresáři CrowdStrike na vašem počítači se systémem Windows a opraví problém. Můžete sledovat skript, aktualizace a náhradní řešení GitHub .

Tým CrowdStrike pracuje na vydání aktualizace, která by tento problém vyřešila.

SPROPITNÉ : Cloudový počítač se systémem Windows 365  uživatelé mohou obnovit své systémy do známého dobrého stavu před vydáním aktualizace.

Přečtěte si také: Modrá obrazovka Windows při spuštění

Jak vyřešit problém CrowdStrike?

Existují tři způsoby, jak vyřešit problém CrowdStrike na počítačích se systémem Windows. Jedním z nich je odstranění souboru C-00000291*.sys v adresáři CrowdStrike na vašem počítači se systémem Windows. Druhým je přejmenování samotného adresáře CrowdStrike. Třetím je deaktivace služby CSAgent, která je považována za jednu z příčin problému CrowdStrike na počítačích se systémem Windows.

Zpomaluje CrowdStrike váš počítač?

Ne, CrowdStrike nezpomaluje váš počítač. Na rozdíl od jiných se jedná o cloudový produkt kybernetické bezpečnosti. Aktivně monitoruje vaše zařízení přes cloud, chrání váš počítač se systémem Windows před zranitelností a rychle opravuje chyby.

Související čtení: Odstraňte běžné chyby s modrou obrazovkou systému Windows nebo s chybami Stop.

• Více