Li Bitdefenderu se nepodařilo stáhnout soubory produktu na počítači se systémem Windows 11/10 si přečtěte tento příspěvek, abyste věděli, jak problém vyřešit. V Bitdefenderu odkazují soubory produktu na základní součásti potřebné pro instalaci nebo správné fungování softwaru. Tyto soubory zahrnují instalační balíčky, definice virů a aktualizace programů, které zajišťují, že Bitdefender zůstane aktualizovaný nejnovějšími funkcemi a bezpečnostními záplatami a že na vašem systému běží hladce.
sloučit komentáře ve Wordu
Několik uživatelů však nemůže stáhnout tyto důležité soubory produktu. Pokud jste jedním z nich, tento příspěvek vám pomůže problém vyřešit.
Oprava Bitdefenderu se nepodařilo stáhnout soubory produktu ve Windows 11/10
Chcete-li opravit Bitdefender, pokud se nepodaří stáhnout soubory produktu do počítače se systémem Windows 11/10, použijte tato řešení:
- Zkontrolujte připojení k Internetu
- Změnit umístění stahování
- Dočasně vypněte bránu firewall/antivirus
- Vymažte mezipaměť DNS
- Ručně přidejte oprávnění do instalačních složek Bitdefenderu
Podívejme se na to podrobně.
1] Zkontrolujte připojení k internetu
Slabé nebo přerušované připojení může způsobit problémy při stahování souborů produktu. Ujistěte se, že máte během stahování stabilní připojení k internetu. Pokud máte přístup ke kabelu LAN, zvažte jeho použití pro stabilnější a spolehlivější připojení.
2] Změnit umístění stahování
Vymažte mezipaměť prohlížeče a změňte umístění stahování pro nastavení Bitdefenderu. Uložte instalační soubory na jiné místo, například na plochu, a uvidíte.
3] Dočasně deaktivujte Firewall/Antivirus
Dočasně vypněte firewall nebo antivirový software a zkontrolujte, zda neblokuje proces instalace nebo stahování. Tento bezpečnostní software může někdy (omylem) identifikovat instalační program jako hrozbu a zabránit jeho správnému fungování. Po deaktivaci zkuste instalaci znovu. Pokud je instalace úspěšná, znovu povolte firewall/antivirový program.
4] Vymažte mezipaměť DNS
Vymazání mezipaměti DNS může vyřešit problémy s přístupem na webové stránky nebo stahováním souborů odstraněním zastaralých nebo poškozených dat DNS. Chcete-li to provést, otevřete Příkazový řádek jako Správce a spusťte příkaz:
ipconfig /flushdns
To obnoví mezipaměť překladače DNS a může pomoci vyřešit problémy s připojením během stahování nebo instalací.
5] Ručně přidejte oprávnění do instalačních složek Bitdefenderu
lávová měkká reklama vědoma zdarma
Stejně jako ostatní software potřebuje Bitdefender během instalace zapisovat soubory do určitých adresářů. Instalace může selhat nebo může dojít k chybám, pokud nemá příslušná oprávnění pro přístup nebo úpravu těchto adresářů.
Chcete-li ručně udělit oprávnění instalačním složkám Bitdefenderu, přejděte do následující složky:
C:\Program Files\Common Files\Bitdefender\
Vytvořte složku s názvem Informace o nastavení pokud již neexistuje.
potvrzení o přečtení pošty systému Windows 10
Klepněte pravým tlačítkem myši na Informace o nastavení složku a vyberte Vlastnosti . V okně vlastností složky klikněte na Zabezpečení a potom klepněte na Upravit tlačítko.
Dále vyberte své uživatelské jméno Windows a zaškrtněte políčko pro Plná kontrola .
Opakujte nastavení úplných oprávnění také pro následující složky:
C:\Program Files\Bitdefender
Vytvořte tuto složku ručně, pokud neexistuje.
C:\Program Files\Common Files\Bitdefender
Po konfiguraci oprávnění restartujte Windows a pokuste se nainstalovat Bitdefender z vašeho centrálního účtu.
Doufám, že to pomůže.
Číst: Jak přidat soubor nebo složku do seznamu antivirových výjimek ve Windows .
„Chyba webového instalačního programu!“ při instalaci Bitdefender Endpoint Security Tools pro Windows
Ti, kteří se pokoušejí nainstalovat nástroje Bitdefender Endpoint Security Tools v obchodním prostředí, mohou narazit na „chybu webového instalačního programu! to zní:
Webovému instalačnímu programu se nepodařilo stáhnout soubory produktu. Zkontrolujte prosím síťové připojení mezi tímto zařízením a serverem.
jak nainstalovat OS na VirtualBox
Chcete-li chybu vyřešit, zajistěte, aby se název instalačního souboru nezměnil a byl přidružen k balíčku a společnosti v Řídicím centru. Pokud se vyskytnou problémy s jinými prohlížeči, stáhněte si soubor pomocí spolehlivého prohlížeče, jako je Google Chrome nebo Microsoft Edge. U vzdálených nasazení ověřte dostupnost a IP adresu nasazení. Nakonec vytvořte instalační balíček před stažením souboru pro řešení Bitdefender Cloud.
Proč se můj Bitdefender neinstaluje?
Pokud se Bitdefender neinstaluje a zobrazuje se vám chyba související se stahováním souborů produktu, může být problém s vaším internetovým připojením nebo mohou být servery Bitdefenderu mimo provoz nebo mohou mít vysoký provoz. Mezi další možné příčiny patří nedostatek místa na disku, konflikty se stávajícím softwarem nebo nastavení brány firewall blokující stahování. Poškozené instalační soubory nebo nesprávná systémová oprávnění mohou navíc zabránit Bitdefenderu ve stahování a instalaci potřebných souborů.
Jak opravit selhání komunikace Bitdefender?
Chcete-li opravit selhání komunikace Bitdefenderu na vašem počítači s Windows 11/10, ujistěte se, že je vaše internetové připojení stabilní, váš firewall nebo jiný bezpečnostní program neblokuje Bitdefender a že používáte Bitdefender s oprávněními správce. Pokud používáte VPN nebo proxy, dočasně je deaktivujte, protože mohou narušovat komunikaci Bitdefenderu s jeho servery. Pokud problém přetrvává, zcela odinstalujte Bitdefender a poté znovu nainstalujte nejnovější verzi z webu.
Číst dále: Bitdefender Safepay nefunguje ve Windows .
