Systém Windows nemá dostatek informací k ověření tohoto certifikátu. To může být způsobeno řadou faktorů, včetně chybějících nebo nesprávných kořenových certifikátů, nesprávného nastavení času nebo data nebo poškozené paměti certifikátů. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit následující kroky: 1. Zkontrolujte své kořenové certifikáty. Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovány nejnovější kořenové certifikáty. Nejnovější kořenové certifikáty můžete získat z webu Microsoft Update. 2. Zkontrolujte nastavení času a data. Ujistěte se, že je v počítači správně nastaven čas a datum. 3. Vymažte paměť certifikátů. Problém může někdy vyřešit odstranění všech certifikátů v úložišti a restartování počítače. Pokud stále nemůžete problém vyřešit, můžete zkusit kontaktovat podporu společnosti Microsoft.
Pokud se při pokusu o připojení k webu zobrazí chybová zpráva o chybějícím certifikátu, musíte do systému nainstalovat platný certifikát, jinak můžete čelit problémům se sítí. Může se zobrazit chybová zpráva Systém Windows nemá dostatek informací k ověření tohoto certifikátu . K této chybě často dochází, když se pokoušíte o přístup na některé webové stránky a certifikát není nainstalován ve vašem systému. V tomto článku se dozvíte, jak tento problém vyřešit.
V systému Windows zajišťuje uživatelům zabezpečení certifikát. Pokud byl certifikát nainstalován ve vašem systému, žádní neznámí uživatelé nemají přístup k vašim prostředkům, ke zdrojům mají přístup pouze uživatelé, kteří mají příslušná oprávnění, protože hlavní funkcí certifikátu je ověření identity vlastníka.
Systém Windows nemá dostatek informací k ověření tohoto certifikátu
Pokud vidíte Systém Windows nemá dostatek informací k ověření tohoto certifikátu zprávu, postupujte podle níže uvedených řešení:
- Přepněte do anonymního režimu
- Vymažte mezipaměť a data souborů cookie
- Resetujte síť
- Změňte nastavení DNS
- Resetovat webový prohlížeč
- Znovu nainstalujte certifikát
Pokusme se vyřešit váš problém pomocí těchto metod.
1] Přepněte do anonymního režimu
Otevření webu v režimu inkognito znamená, že vaše aktivita při prohlížení se také neukládá do vašeho počítače, nevyužívá uloženou mezipaměť, což umožňuje webu fungovat od čistého stolu. Otevřete tedy web v režimu inkognito ve webovém prohlížeči a zkontrolujte, zda web funguje. Pokud se otevře v tomto režimu, problém může být v mezipaměti vašeho prohlížeče. Pokud se však webové stránky v tomto režimu neotevřou, můžete problém vyřešit jinou metodou.
firefox povolit doplňky v soukromém prohlížení
Chcete-li ve svém prohlížeči aktivovat anonymní režim, postupujte podle předepsaných kroků.
- Otevřete webový prohlížeč nainstalovaný v počítači.
- Na pravé straně adresního řádku klikněte na ikonu se třemi tečkami nebo třemi řádky.
- Vyberte nové anonymní okno.
Zobrazí se nové okno a nyní můžete otevřít web. Pokud se vám podaří web otevřít bez chyb, můžeme oprávněně dojít k závěru, že s vaším prohlížečem není něco v pořádku, takže přejděte rovnou k dalšímu řešení, abyste vymazali mezipaměť, a pokud to nepomůže, postupujte podle pátého řešení. .
2] Vymažte mezipaměť a data souborů cookie
Pokud jsou soubor mezipaměti prohlížeče a soubory cookie poškozeny, zobrazí se různé chyby, jako je ta, o kterou se jedná. NA
Chcete-li tento problém vyřešit, musíte z webového prohlížeče vymazat údaje o prohlížení. Chcete-li to provést, postupujte podle níže uvedených pokynů.
Chrome:
- Klikněte na ikonu tří teček napravo od adresního řádku webového prohlížeče a vyberte Další nástroje > Vymazat údaje o prohlížení .
- Zde vyberte 'Celý čas' v rozsahu 'Čas' a zaškrtněte všechny tři zde uvedené možnosti.
- Pro provedení této operace klikněte na „Vymazat data“.
Microsoft Edge:
- Kliknutím na tři svislé tečky otevřete nabídku a poté klikněte na Nastavení.
- Jít do Soukromí, vyhledávání a údržba.
- Klikněte na tlačítko „Vyberte, co chcete vymazat“. Nyní vymažte údaje o prohlížení.
- Nastavte časový rozsah na All Time, vyberte všechny možnosti a klikněte na Clear Now.
Firefox:
- Otevřete Firefox, vložte 'about:preferences#privacy' a stiskněte Enter.
- Přejděte dolů a klikněte na Vymazat data.
- Nakonec klikněte na „Vymazat“.
Tuto metodu můžete implementovat také v jiných prohlížečích než Chrome, Firefox a Edge. Doufám, že tato metoda opraví vaši chybu.
3] Resetování sítě
Zmíněnou chybu může způsobit i nesprávné nastavení konfigurace sítě. V tomto případě může problém vyřešit resetování síťových nastavení a protokolů.
kód chyby m7702 1003
Nejprve, abyste resetovali nastavení sítě, postupujte podle předepsaných pokynů.
- Stisknutím tlačítka Win + I otevřete obrazovku nastavení a přejděte na Síť a internet > Pokročilá nastavení sítě .
- Zde klikněte na Resetování sítě knoflík.
- Klikněte na Resetovat nyní klikněte na Ano a restartujte systém.
Po resetování nastavení sítě zkontrolujete, zda je tento problém vyřešen nebo ne.
4] Změňte nastavení DNS
Pokud resetování konfigurace sítě nevyřešilo hlášenou chybu, zkuste problém vyřešit pomocí Google Public DNS. Nyní se naučíte, jak změnit nastavení DNS na počítači se systémem Windows. Zde nakonfigurujete 8.8.8.8 IP jako preferovaný DNS server a 8.8.4.4 IP jako alternativní DNS server. Chcete-li provést totéž, postupujte podle předepsaných kroků.
- OTEVŘENO Kontrolní panel.
- Jít do Síť a Internet > Centrum sítí a sdílení.
- Klikněte na název WiFi v části Připojení.
- Klepněte na tlačítko Vlastnosti.
- Vyberte Internetový protokol verze 4 (TCP/IP4) a klepněte na Vlastnosti.
- Vyberte Použít následující adresu serveru DNS a nastavte 8.8.8.8 jako preferovaný server DNS a nastavte 8.8.4.4 jako adresa alternativního serveru DNS.
Doufejme, že tímto řešením jste uvedenou chybu opravili.
5] Resetujte webový prohlížeč
Bylo zjištěno, že tuto chybu může vyřešit resetování webového prohlížeče. Chcete-li změnit nastavení prohlížeče na výchozí hodnoty. Takže pokračujte a resetujte Chrome, Edge, Fire Fox atd. do továrního nastavení. Doufám, že se váš problém vyřeší.
6] Znovu nainstalujte certifikát
Váš prohlížeč nemusí certifikát ověřit, pokud je nainstalován nesprávně. Chcete-li provést totéž, stačí kliknout pravým tlačítkem myši na certifikát a nainstalovat jej. Jakmile nainstalujete chybějící certifikát, váš problém bude vyřešen.
Po instalaci je nutné certifikát aktualizovat. Chcete-li provést totéž, musíte se ujistit, že jste členem skupiny Domain Admins, a poté ji aktualizovat příkazem: |_+_| který je třeba spustit v režimu příkazového řádku se zvýšenými oprávněními. Nakonec otevřete konzolu certifikátu a přejděte na Důvěryhodné kořenové certifikační autority > Certifikáty a poté zkontrolujte, zda je certifikát nainstalován.
Abychom tento problém vyřešili, instalace certifikátu je to poslední, co uděláme, za prvé se musíme ujistit, že to není důsledek problému se sítí nebo prohlížečem. Přečtěte si a dodržujte všechna zde uvedená řešení a doufejme, že váš problém bude vyřešen.
Číst: Jak spravovat důvěryhodné kořenové certifikáty ve Windows.
