Vzdálená plocha je skvělý způsob, jak se připojit k serveru hostovanému na vzdáleném počítači. Zaznamenali jsme však velmi zvláštní problém, kde Odebrat plochu může pingnout server , ale nepřipojit k tomu. V tomto příspěvku se tomuto problému budeme věnovat a najdeme perfektní nápravu.
Může ping na vzdálenou plochu, ale nelze se připojit?
Možná budete moci pingnout vzdálenou plochu, ale nebudete se moci připojit, pokud vaše uživatelské jméno není zaregistrováno v cíli, pokud zadáte nesprávné heslo nebo pokud brána firewall nepovoluje TCP Port 3389. Doporučujeme, abyste se podívali na uvedená řešení níže k vyřešení tohoto problému.
Oprava Vzdálená plocha může pingnout, ale nepřipojit se
Pokud může vzdálená plocha pingnout, ale nepřipojit se k serveru, postupujte podle níže uvedených řešení.
- Ujistěte se, že přihlašovací údaje jsou správné
- Povolte TCP port 3389 na cílovém zařízení
- Zkontrolujte, zda je v cílové instanci povoleno RDS
- Požádejte svého správce IT, aby vám udělil všechna požadovaná oprávnění
Promluvme si o nich podrobně.
1] Ujistěte se, že přihlašovací údaje jsou správné
Mnoho prostředí umožňuje uživatelům organizace pingnout server bez jakýchkoli přihlašovacích údajů, ale aby se k němu mohli připojit, musí zadat přihlašovací údaje. Pokud tedy můžete pingnout na vzdálený server, ale nemůžete se k němu přihlásit, zkontrolujte a ujistěte se, že zadáváte správné heslo.
Číst: Povolit RDP pro více uživatelů na Windows 11
2] Povolte port TCP 3389 na cílovém zařízení
Dále se musíme ujistit, že TCP port 3389 není blokován ve firewallu, jak to umožňuje Protokol vzdálené plochy nebo PRV navázat spojení. Chcete-li provést totéž, můžete postupovat podle níže uvedených kroků.
- OTEVŘENO Kontrolní panel.
- Do adresního řádku umístěného nahoře vložte – Ovládací panely\Všechny položky ovládacích panelů\Windows Defender Firewall a stiskněte Enter.
- Přejít na Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall.
- Hledejte Vzdálená plocha a/nebo Připojení ke vzdálené ploše a zaškrtněte obě políčka (Soukromé a Veřejné).
- Nyní se vraťte k Brána firewall systému Windows Defender stránku a klikněte na Pokročilé nastavení.
- Poté klikněte na Vlastnosti.
- Ujistěte se, že Stav brány firewall je Zapnuto a obojí Příchozí a Odchozí připojení jsou povoleny.
- Po provedení požadovaných změn zavřete okno Vlastnosti a přejděte na Příchozí pravidla.
- Hledat Vzdálená plocha a/nebo Připojení ke vzdálené ploše jsou povoleny. Zároveň povolte Vzdálená plocha – uživatelský režim (TCP-In) také.
- Nakonec okno zavřete.
Doufejme, že se vám podaří problém vyřešit.
3] Zkontrolujte, zda je v cílové instanci povoleno RDS
Musíte se ujistit, že zařízení, ke kterému se pokoušíte připojit, má povolenou službu vzdálené plochy. Umožnit RDS na počítači se systémem Windows 11, postupujte podle níže uvedených kroků.
- OTEVŘENO Nastavení.
- Jít do Systém > Vzdálená plocha.
- Povolit přepínač pro Vzdálená plocha.
Konečně můžete otevřít Běh, typ 'msconfig', vybrat Normální spuštění v Startup Selection a klikněte na OK.
Číst: Povolte nebo zakažte vzdálenou plochu pomocí příkazového řádku nebo PowerShellu
4] Požádejte svého správce IT, aby vám udělil všechna požadovaná oprávnění
Mnoho organizací má specifická oprávnění pro připojení ke vzdálenému systému, která vám mohou chybět. Promluvte si tedy se svým administrátorem IT, požádejte ho, aby zkontroloval vaše oprávnění a udělil chybějící.
Číst: Jak povolit nebo zakázat při připojení ke vzdálené ploše vždy vyžadovat heslo do Windows PC
Tipy a triky v poznámkovém bloku ++
Proč se moje vzdálená plocha nepřipojuje?
Pokud se nemůžete připojit k připojení ke vzdálené ploše, zkontrolujte, zda je ve vašem systému povolena služba RDP a zda brána firewall nebo antivirus neblokují službu nebo porty odpovědné za přenos komunikačních balíčků. Doporučujeme vám zkontrolovat naše, abyste věděli, co dělat, pokud Vzdálená plocha nefunguje .
Přečtěte si také: Použití vzdálené plochy ve Windows 11 Home (RDP) .
