Vyskytl se problém s vaším účtem nebo zařízením ve Wordu, Excelu, PowerPointu

Pokud se po otevření Wordu, Excelu, PowerPointu nebo jakékoli jiné aplikace Microsoft 365 nebo Office zobrazí chybová zpráva Vyskytl se problém s vaším účtem nebo zařízením , zde je návod, jak se toho zbavit. Jde o chybu související s účtem a licencí a programy Office zobrazí takovou zprávu, když se jim nepodaří načíst vaši licenci.

Vyskytl se problém s vaším účtem nebo chybou zařízení ve Wordu, Excelu, PowerPointu

Chcete-li opravit Vyskytl se problém s vaším účtem nebo zařízením chyba v softwaru Office, postupujte podle těchto pokynů:

1. Odhlaste se a znovu se přihlaste ke svému účtu
2. Odstraňte nepoužívaná zařízení
3. Spusťte Microsoft Support and Recovery Assistant
4. Oprava instalace Office

Chcete-li se o těchto řešeních dozvědět více, pokračujte ve čtení.

1] Odhlaste se a znovu se přihlaste ke svému účtu

Je to úplně první věc, kterou byste měli udělat, kdykoli narazíte na takové problémy ve svých aplikacích Office. Protože k tomuto problému může dojít, když změníte své předplatné nebo jej znovu aktivujete po dlouhé době, odhlášení a opětovné přihlášení k účtu by mohlo problém vyřešit.

Chcete-li se odhlásit ze svého účtu, otevřete libovolnou aplikaci Office of Microsoft 365 a přejděte na Soubor > Účet.

Poté vyberte Odhlásit se volba. Dále vyberte možnost Přihlásit se a zadejte své přihlašovací údaje pro přihlášení.

2] Odstraňte nepoužívaná zařízení

Každý Předplatné Microsoft 365 má omezení na zařízení . Například základní plán, Microsoft 365 Personal, umožňuje uživatelům používat jejich předplatné nebo instalovat programy Office až na pět zařízení současně.

Pokud jste tedy Office nainstalovali na více než pět zařízení, doporučujeme některá z nich odebrat. Chcete-li tak učinit, přejděte na account.microsoft.com a vyberte zařízení, které chcete odebrat.

Poté klikněte na Odpojit knoflík.

3] Spusťte Microsoft Support and Recovery Assistant

Microsoft Support and Recovery Assistant vám pomůže vyřešit běžné problémy související s Office během několika okamžiků. Provádí základní kontroly, abyste se mohli zbavit běžných problémů s programy Microsoft 365. Z oficiálního webu si můžete stáhnout SaRA Activation Troubleshooter webové stránky společnosti Microsoft .

Číst: Jak používat verzi aplikace Microsoft Support and Recovery Assistant pro příkazový řádek

4] Oprava instalace Office

Na oprava instalace Office , Následuj tyto kroky:

• Otevřete panel Nastavení systému Windows.
• Jít do Aplikace > Nainstalované aplikace .
• Nalézt Microsoft 365 .
• Klikněte na ikonu se třemi tečkami a vyberte Modifikovat .
• Vyber Rychlá oprava
• Pokud to nefunguje, vyberte Online oprava

To je vše! Doufám, že tato řešení váš problém vyřeší.

Příbuzný: Při otevírání dokumentů Office na OneDrive došlo k problému s chybou vašeho účtu

Proč nemohu aktivovat svůj účet Word?

Nejčastějším důvodem, proč nemůžete aktivovat svůj účet aplikace Word, je, že se vaší instalaci sady Microsoft Office nepodařilo načíst licenci. Případně, pokud jste změnili úroveň předplatného, ​​může se také objevit stejný problém. Na druhou stranu, pokud jste nedávno zapnuli dvoufaktorové ověřování, můžete narazit na stejný problém.

Jak opravit chybu aktivace Microsoft Office 365?

Chcete-li opravit chybu aktivace Microsoft Office 365 ve Windows 11/10, měli byste nejprve spustit nástroj pro odstraňování problémů s aktivací SaRA. Pokud to nefunguje, můžete se zkusit odhlásit a znovu přihlásit ke svému účtu. Případně můžete zkusit opravit i instalaci Office.

Windows logické hry

Číst: Vyskytl se problém s vaší licencí Office.

• Více