Jako IT expert se mě často ptají na nejlepší způsob instalace Windows 365 na cloudové PC. Existuje několik známých problémů s opravami, které se mohou vyskytnout během instalace, ale celkově je to docela přímočarý proces. Nejprve budete muset vytvořit spouštěcí jednotku USB nebo DVD. Doporučuji použít Windows Media Creation Tool, který si můžete stáhnout ze stránek Microsoftu. Jakmile budete mít zaváděcí médium, vložte je do počítače a spusťte z něj. Dále budete muset vybrat jazyk, formát času a měny a klávesnici nebo metodu zadávání. Jakmile to uděláte, klikněte na tlačítko „Instalovat nyní“. Na další obrazovce budete požádáni o zadání kódu Product Key. Pokud nemáte kód Product Key, můžete si ho zakoupit od společnosti Microsoft nebo vybrat možnost „Nemám kód Product Key“ a nainstalovat zkušební verzi Windows 365. Jakmile zadáte kód Product Key, budete požádáni o přijetí smluvních podmínek. Před výběrem tlačítka „Souhlasím“ si je pečlivě přečtěte. Na další obrazovce budete požádáni o výběr typu instalace. Doporučuji vybrat možnost 'Vlastní', která vám umožní vybrat si, na kterou jednotku chcete Windows 365 nainstalovat. Ujistěte se, že jste vybrali správný disk, protože nechcete nechtěně smazat žádná důležitá data. Jakmile vyberete jednotku, klikněte na tlačítko 'Další'. Windows 365 se nyní zahájí instalace. Po dokončení budete požádáni o vytvoření uživatelského účtu. Vyplňte požadované informace a klikněte na tlačítko 'Další'. Nyní budete požádáni o nastavení nastavení ochrany osobních údajů. Doporučuji vybrat možnost „Použít doporučená nastavení“, ale pokud chcete, můžete si také upravit nastavení. Po provedení výběru klikněte na tlačítko 'Další'. Windows 365 nyní dokončí nastavení a budete přesměrováni na plochu. Gratulujeme, úspěšně jste nainstalovali Windows 365 do svého cloudového počítače!
V tomto příspěvku podrobně popisujeme nastavení a také známé problémy související s Windows 365 Cloud PC a kroky nebo opravy, které můžete použít k vyřešení těchto problémů napříč zařízeními.
Problém s instalací Windows 365 Cloud PC s opravami
Pokud uživateli po přiřazení licence trvá více než 90 minut, než si nainstaluje cloudový počítač Windows 365, nebo pokud uživatel obdrží Chyba instalace chyba, můžete problém vyřešit pomocí následujících oprav.
- Ověřte, zda je konfigurace MDM Center správně nastavena.
- Resetujte své cloudové počítače
Tyto návrhy byly obdrženy od společnosti Microsoft. Abyste mohli provádět většinu těchto úkolů, musíte být globálním správcem nebo vám musí být přiřazeny jiné role správce, které lze použít pro konkrétní postup. Pokud nemáte oprávnění k přihlášení nebo přístupu k částem Azure Portal, budete muset kontaktovat svého správce IT.
1] Ověřte, zda je konfigurace MDM Center správně nastavena.
Pokud je konfigurace MDM Center ve vašem prostředí nesprávná, instalace může selhat. V tomto případě podle toho, zda plánujete používat Microsoft Intune spravovat cloudová PC nebo ne, můžete, jak je podrobně popsáno v dokumentaci společnosti Microsoft na adrese learn.microsoft.com Proveďte jednu z následujících akcí:
- Ujistěte se, že jsou vaše nastavení mobility (MDM a MAM) správně nakonfigurována.
- V nastavení vaší organizace vypněte automatickou registraci MDM a Intune.
Číst Otázka: Microsoft Intune se nesynchronizuje? Vynutit synchronizaci Intune v systému Windows
2] Resetujte své cloudové počítače
Nyní, po dokončení výše uvedených kroků pro odstraňování problémů, všichni uživatelé, kteří obdrželi Chyba instalace chyby jsou nutné k restartování/resetování cloudového PC následujícím způsobem:
- Na domovské stránce Windows 365 vyberte ikonu ozubeného kola pro jakýkoli cloudový počítač s Chyba instalace postavení.
- Vybrat Resetovat restartujte proces instalace.
Pokud se po resetu stále zobrazuje chyba „Nastavení se nezdařilo“, budete muset postupovat podle výše uvedeného kroku (pokud jste jej přeskočili), což vyžaduje, abyste se ujistili, že vaše nastavení mobility (MDM a MAM) jsou správně nakonfigurována, a poté resetujte Cloud PC znovu. V opačném případě vyberte na levém navigačním panelu Nová žádost o podporu otevřít lístek podpory.
Číst : Zařízení s Windows 11/10 se po registraci nemohou synchronizovat s Intune
Windows 365 Cloud PC Známé problémy s opravami
Následují známé problémy (s příslušnou opravou hotfix), se kterými se uživatelé mohou setkat s Windows 365 Cloud PC po úspěšné uživatelské instalaci.
1] Microsoft 365 Business Standard se na cloudových počítačích neaktivuje
Při pokusu o použití licence Microsoft 365 Business Standard na svém cloudovém počítači se může uživateli zobrazit následující chyba:
Problém s účtem: Produkty, které jsme našli ve vašem účtu, nelze použít k aktivaci Office na sdílených počítačích.
V tomto případě musí uživatel odinstalovat verzi Office nainstalovanou na svém cloudovém PC a nainstalovat novou kopii z Office.com.
Číst : Jak opravit problémy a chyby s aktivací Office
2] Některé webové stránky mohou zobrazovat nesprávný jazyk
Někteří uživatelé mohou vidět obsah podle toho, kde byl cloudový počítač vytvořen, a nikoli podle toho, kde se uživatel nachází. Důvodem je, že některé weby, ke kterým se přistupuje z cloudového počítače, používají jeho IP adresu k určení způsobu zobrazení obsahu.
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících možností:
- Uživatelé mohou ručně změnit svůj jazyk/místo v adrese URL většiny webových stránek. Například v URL změňte jazyk/národní prostředí z |_+_| s |_+_| získat francouzskou verzi.
- Uživatelé mohou ručně nastavit umístění svého vyhledávače na internetu. Uživatelé na bing.com mohou například vstoupit do nabídky „Nastavení“ v pravém horním rohu webu a ručně nastavit jazyk, zemi/oblast a umístění.
Číst : Zakázat jazykový překlad; Změňte jazyk zobrazení v Edge
3] Čtečka obrazovky Microsoft Narrator není povolena
Čtečka obrazovky Microsoft Narrator nemusí být pro některé uživatele povolena, když se přihlásí ke svým cloudovým počítačům z domovské stránky Windows 365. windows365.microsoft.com , stiskněte tlačítko na klávesnici Alt+F3+Ctrl+Enter kombinace kláves.
Číst : Klávesové zkratky pro Předčítání a Lupa ve Windows
4] Odesílání odchozích e-mailových zpráv pomocí portu 25 není podporováno.
Z bezpečnostních důvodů je komunikace přes port TCP/25 blokována (nepodporována) na síťové vrstvě Windows 365 Business. Uživatelé proto nebudou moci odesílat odchozí e-maily přímo na portu 25 z počítače se systémem Windows 365 Business Cloud.
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících možností:
- Pokud vaše e-mailová služba používá pro vašeho e-mailového klienta protokol SMTP, můžete použít jejich webové rozhraní, pokud je k dispozici.
- Požádejte svého poskytovatele e-mailových služeb o pomoc s konfigurací vašeho e-mailového klienta pro použití zabezpečeného SMTP přes Transport Layer Security (TLS), který používá jiný port.
Číst : Při připojení k VPN nelze odeslat e-mail
atieclxx.exe
5] Podpora VPN
Společnost Microsoft nemůže potvrdit, které služby fungují s Windows 365 Business, protože je k dispozici mnoho řešení virtuální privátní sítě (VPN). Další informace získáte od svého poskytovatele VPN. Nicméně, Windows 365 Enterprise se doporučuje pro organizace s pokročilými síťovými potřebami. Další informace naleznete v části Požadavky na síť. learn.microsoft.com .
6] Chybí nabídka Start a hlavní panel při použití iPadu a aplikace Vzdálená plocha pro přístup ke Cloud PC.
Nabídka Start a hlavní panel mohou v uživatelském rozhraní Windows 11 chybět, když se uživatelé, kteří nejsou místními správci, přihlásí do cloudového počítače pomocí iPadu a aplikace Microsoft Remote Desktop. Chcete-li problém v tomto případě vyřešit, ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi klienta vzdálené plochy. Kromě toho se můžete také přihlásit do cloudového počítače prostřednictvím windows365.microsoft.com .
7] Obnovení a automatické posouvání přihlašovacích údajů
Mnoho zařízení registrovaných ve službě Active Directory může mít heslo účtu počítače, které se ve výchozím nastavení automaticky aktualizuje každých 30 dní. Tato automatizace se vztahuje na hybridní připojené počítače, nikoli na nativní počítače Azure Active Directory. Heslo účtu počítače zadané na techcommunity.microsoft.com podporováno na Cloud PC. Pokud je Cloud PC obnoven do bodu, kde je uloženo předchozí heslo, Cloud PC se nebude moci přihlásit k doméně.
8] Offset viditelného umístění kurzoru vzhledem ke skutečné poloze
Když v relaci vzdálené plochy vyberete jednu pozici v textovém souboru, kurzor v cloudovém PC má určitý posun vzhledem ke skutečné pozici. K tomuto problému/konfliktu dochází, protože v režimu s vysokým rozlišením server i prohlížeč Cloud PC mění velikost kurzoru, což má za následek nesprávné zarovnání mezi zdánlivou polohou kurzoru a skutečným kurzorem. Použitelnou opravou v tomto případě je vypnutí režimu vysokého rozlišení.
Číst : Opravte problémy s vysokým rozlišením se vzdálenou plochou ve Windows 11/10
9] Outlook stahuje poštu pouze jeden měsíc
Aplikace Outlook pouze stáhne poštu z předchozího měsíce a toto nelze změnit v nastavení aplikace Outlook. Můžete však změnit registr tak, aby výchozí nastavení na jeden měsíc, takže nyní můžete změnit období stahování v nastavení aplikace Outlook tak, aby vyhovovalo vašim požadavkům. Chcete-li tento úkol dokončit, postupujte takto:
- Spusťte Editor registru.
- Přejděte nebo přejděte na cestu registru níže a odstraňte ji nastavení okna synchronizace klíč registru v pravém podokně:
- Poté přejděte na cestu registru níže a v pravém podokně vytvořte nastavení okna synchronizace klíč registru s Hodnota DWORD (32bitová). a nainstalujte jej Hodnota dat jeden :
Číst : Jak donutit Outlook, aby stahoval všechny e-maily ze serveru
Doufám, že tento příspěvek shledáte informativním a užitečným!
Nyní čtěte : Windows 11 verze 22H2 známé problémy a problémy
Jak dlouho trvá nastavení Windows 365 Cloud PC?
Windows 365 poskytne/vytvoří cloudový počítač pro uživatele, jakmile je tomuto uživateli přiřazena licence. Tento proces může trvat až 30 minut. Cloudové počítače můžete spravovat vzdáleně pomocí centra pro správu Microsoft 365 takto:
- Přihlaste se do centra pro správu Microsoft 365.
- V levém navigačním panelu vyberte Uživatelé > Aktivní uživatelé .
- Vybrat uživatel jehož cloudový počítač chcete spravovat.
- Vybrat Zařízení .
- Vybrat Cloudový počítač chcete spravovat.
- Vybrat akce co chcete provést.
Číst : K nastavení počítačů se systémem Windows ve školách použijte aplikaci Set Up School PCs.
Jaké jsou problémy s Office 365?
Následuje 8 běžných a známých problémů s Office 365. K vyřešení většiny problémů s Office 365 na PC můžete použít nástroj Office 365 Repair Tool. Chcete-li to provést, přejděte na stránku Kontrolní panel > Programy a funkce . Vyberte Office 365 a klikněte Opravit . Zobrazí se vám dvě možnosti: Rychlá oprava , i Online oprava .
- Bariéry dostupnosti cloudu.
- Snížený výkon.
- Přihlášení a časový limit.
- Chyby synchronizace.
- jitter sítě.
- Problémy s šířkou pásma, šířkou pásma a konektivitou.
- Ztráta paketů.
- Chyba aktualizace a migrace programu.
Číst : Litujeme, máme dočasný problém se serverem – aplikace Office 365.
