Pokud máte potíže s aplikací telefonu ve Windows 10, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste problém vyřešili. Nejprve se ujistěte, že je aplikace v telefonu aktuální. Chcete-li to provést, otevřete Microsoft Store a zkontrolujte aktualizace. Pokud nejsou k dispozici žádné aktualizace nebo pokud je aplikace pro telefon již aktuální, restartujte počítač a zkuste to znovu. Pokud aplikace v telefonu stále nefunguje, zkuste ji resetovat. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Aplikace > Telefon. V části Obnovit klepněte na tlačítko Obnovit. Pokud máte stále potíže s aplikací pro telefon, kontaktujte podporu společnosti Microsoft.
Pro Windows 10 uživatelé, kteří také iPhone nebo Android uživatele telefonu nastavením velmi užitečné Tvůj telefon aplikace v jejich telefonu dává velký smysl! Ale někdy můžete zjistit, že vaše Aplikace Váš telefon nefunguje nebo se neotevře nebo čelí jiným problémům a problémům. V tomto příspěvku vám představíme některé základní kroky pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet, pokud narazíte na nějaké problémy s aplikací na vašem zařízení s Windows 10.
Číst : Jak používat aplikaci Váš telefon v systému Windows 10 .
Nastavení aplikace Váš telefon ve Windows 10
Založit Aplikace vašeho telefonu Windows 10 vyžaduje několik velmi jednoduchých kroků.
Nejprve musíte nastavit počítač podle následujících kroků:
- Ve vyhledávacím poli na hlavním panelu najděte svůj telefon a vyberte Tvůj telefon z výsledků.
- Budete vyzváni k přihlášení pomocí účtu Microsoft.
- Po zobrazení výzvy zadejte číslo svého mobilního telefonu. Na váš telefon Android bude odeslána textová zpráva.
Nyní můžete začít s nastavením zařízení Android podle následujících kroků:
- Otevřete textovou zprávu. Obsahuje odkaz ke stažení Váš telefonní společník aplikace.
- Nainstalujte aplikaci Your Phone Companion a otevřete aplikaci.
- Postupujte podle pokynů k nastavení krok za krokem. Pokud se zobrazí výzva k přihlášení do aplikace Your Phone Companion, ujistěte se, že používáte stejný účet Microsoft, jaký používáte na svém počítači.
Odstraňte problémy s aplikací Váš telefon
Podívejme se na některé uživatelské otázky a nejlepší odpověď na ně.
outlook musí být online nebo připojen k dokončení této akce
1] Synchronizujte přes mobilní data místo Wi-Fi pomocí aplikace Váš telefon
Ano, mobilní data můžete použít k synchronizaci s počítačem. Pokud se však obáváte o využití dat, můžete zůstat připojeni k Wi-Fi.
Chcete-li synchronizovat mobilní data na telefonu Android, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Your Phone Companion.
- Klikněte Nastavení (ikona ozubeného kola).
- Vybrat Synchronizace přes mobilní data .
- Povolte tuto možnost Na nebo Vypnutý .
2] Obsah se nesynchronizuje prostřednictvím aplikace Váš telefon
Váš notebook s Windows 10 musí být připojen a Šetření baterie otočil Vypnutý aby byla vaše zařízení synchronizovaná.
3] Mohu přenášet soubory mezi telefonem a počítačem pomocí aplikace Váš telefon?
Aplikace Váš telefon vytvoří dočasné soubory na vašem počítači pouze při prohlížení kopií vašich nedávných fotografií. Jiné soubory nelze přenést.
4] Zlepšit komunikaci mezi mým telefonem Android a počítačem
Chcete-li zajistit nejrychlejší a nejspolehlivější připojení, váš telefon Android a počítač musí být připojeny ke stejné spolehlivé síti Wi-Fi. Tato optimalizace není možná na veřejném připojení, jako je kavárna, hotel nebo letiště.
Při prvním připojení k síti Wi-Fi prostřednictvím systému Windows 10 budete vyzváni, abyste ji označili jako veřejnou nebo soukromou (důvěryhodnou). Můžete jej také kdykoli změnit.
Záznam : Tyto změny nejsou vždy možné – například pokud vaše pracoviště ovládá vaše síťové připojení.
5] Problém s připojením telefonu Android k počítači
Udělej následující:
- Znovu zkontrolujte, zda používáte stejný účet Microsoft pro přihlášení do obou aplikací Your Phone.
- Poskytnout Šetření baterie nefunguje na vašem počítači nebo telefonu Android, protože to může ovlivnit připojení.
- Ujistěte se, že máte aktivní připojení Wi-Fi, abyste mohli otevřít prohlížeč a přejít na svůj oblíbený web.
Pokud se stále nemůžete připojit, postupujte podle níže uvedených tipů pro odstraňování problémů.
Na vašem PC:
Zkontrolujte, zda lze aplikaci Váš telefon spustit na pozadí.
- Vyberte Start (nebo stiskněte klávesu s logem Windows na klávesnici) a poté vyberte Nastavení > Soukromí > Aplikace na pozadí.
- V seznamu vyberte, které aplikace mohou běžet na pozadí, ujistěte se, že je telefon zapnutý.
nástroj podpory malbybytů
Ujistěte se, že vám nic nebrání ve sdílení informací mezi zařízeními.
- Vyberte Start (nebo stiskněte klávesu s logem Windows na klávesnici) a poté vyberte Nastavení > Systém > Obecné zkušenosti.
- Pokud vidíte Oprav to hned v části Účty jej vyberte a postupujte podle pokynů.
Na telefonu Android :
Ujistěte se, že můžete přijímat oznámení aplikací.
- Přijďte ke svému telefonu Nastavení > Programy (nebo Aplikace a upozornění na některých telefonech)> Váš telefonní společník a ujistěte se, že jsou povolena oznámení.
Ujisti se Nerušit otočil Vypnutý .
- Přijďte ke svému telefonu Nastavení > Zvuky (na některých telefonech to tak může být Zvuky a vibrace nebo Zvuky a upozornění ) a ujistěte se Nerušit otočil Vypnutý .
6] Problémy s aplikací Váš telefon po aktualizaci Androidu 10
Pokud po aktualizaci na Android 10 nemůžete spustit oprávnění funkcí (oznámení, zprávy, fotografie), postupujte takto:
- Aby fotky a zprávy fungovaly :
- Přejděte do nastavení v telefonu Android.
- Najděte informace o aplikaci a klikněte na ně
- Klikněte na Zobrazit všechny aplikace
- Najděte svého společníka v telefonu a klikněte na něj
- Klikněte na Oprávnění a povolte následující:
- Úložný prostor
- Kontakty
- SMS
- Telefon.
Aby oznámení fungovala:
- Přejděte na svém telefonu Android do Nastavení.
- Najděte 'Přístup k oznámení'.
- Najděte v seznamu 'Your Phone Companion' a klepnutím jej zapněte/vypněte.
- Zobrazí se vyskakovací okno - vyberte Po zobrazení výzvy povolit .
Pokud máte stále problémy, zanechte prosím zpětnou vazbu v aplikaci:
Otevřete aplikaci Your Phone Companion na svém telefonu Android:
- jít do Nastavení.
- Klikněte Poskytnout zpětnou vazbu.
Otevřete v počítači aplikaci Váš telefon:
- jít do Nastavení.
- Klikněte Přidat recenzi.
7] Jak odpojit telefon od PC
Na telefonu:
- Přejděte do Nastavení telefonu > Aplikace (nebo Aplikace a oznámení na některých telefonech) > Phone Companion.
- Klikněte Nucené zastavení .
- Klikněte Úložný prostor > Vyčistit mezipaměť > Vyčistit data .
Na vašem PC:
- Otevřete prohlížeč a navštivte accounts.microsoft.com/devices . Přihlaste se ke svému účtu Microsoft.
- Zobrazí se seznam všech připojených zařízení. Pro každý výběr Ukázat detaily > Více akce a pak Zakázat tento telefon .
- Vybrat Start (nebo klikněte Klíč s logem Windows na klávesnici), poté vyberte Nastavení > Telefon > Vypněte tento počítač .
- Vybrat Zadní se vraťte na hlavní stránku Nastavení systému Windows a poté vyberte Programy .
- V Aplikace a funkce , Vybrat Tvůj telefon .
- Vybrat Pokročilé možnosti > Obnovit .
Po dokončení těchto kroků přejděte do aplikace Váš telefon na počítači a podle postupu nastavení nastavte nový odkaz.
8] Používání telefonu s více počítači
Telefon nelze připojit k více počítačům současně. Jako řešení můžete odpojit jeden počítač od telefonu a znovu se připojit k jinému.
kód chyby 7: 0x80040902: 60 - úroveň systému
Na telefonu:
- Přejetím prstem dolů z horní části obrazovky otevřete panel oznámení systému Android.
- Kliknutím rozbalíte oznámení Phone Assistant.
- Klikněte Zakázat .
Na druhém PC:
- Ujistěte se, že jste dokončili proces nastavení aplikace Váš telefon pro komunikaci mezi telefonem a počítačem.
- Otevřete aplikaci Váš telefon – na váš telefon Android se zobrazí upozornění s výzvou k povolení připojení.
Váš telefon Android je nyní připojen k druhému počítači. Opakujte postup pro opětovné připojení k prvnímu počítači.
9] Jak zkontrolovat, zda mám nejnovější verzi vašeho telefonu
Aktualizace se nainstalují automaticky, pokud je tato možnost povolena na vašem telefonu/počítači Android. Chcete-li zajistit hladký provoz, doporučujeme aktualizaci na nejnovější verzi, pokud je k dispozici. Než to uděláte, ujistěte se, že váš telefon Android a počítač jsou připojeny k Wi-Fi.
Na telefonu:
- Otevřete aplikaci Your Phone Companion.
- Klikněte Nastavení .
- Klikněte Kontrola aktualizací .
- Počkejte na úspěšné dokončení aktualizace, poté zavřete a znovu otevřete aplikaci Váš telefon.
Na vašem PC:
- Otevřete Microsoft Store.
- Vyhledávání Tvůj telefon .
- Pokud je pro vás aktualizace dostupná, zobrazí se tlačítko Aktualizovat. Vybrat Obnovit a počkejte na úspěšné dokončení aktualizace, poté vyberte zahájení .
Můžete také zkusit toto:
- Otevřete Microsoft Store.
- Vyberte „Více“ (... tlačítko se třemi tečkami) vedle obrázku vašeho účtu Microsoft.
- Vybrat Stahování a aktualizace .
- Pokud je pro váš telefon k dispozici aktualizace, zobrazí se tlačítko Aktualizovat. Vyberte Aktualizovat a počkejte na úspěšné dokončení aktualizace, poté vyberte Spustit.
Záznam : Aplikace dokáže rozpoznat aktualizace během několika minut. Pokud je aplikace Váš telefon stále ve stavu aktualizace
