Pokud jste IT expert, víte, že jednou z nejvíce frustrujících věcí je, když nemůžete ověřit svou e-mailovou adresu. Zde je několik oprav, které by vám měly pomoci rychle se vrátit do provozu.
Nejprve zkontrolujte, zda máte připojení k internetu. Pokud ne, je to pravděpodobně problém.
Dále zkuste restartovat počítač. To může často vyřešit drobné problémy, které vám brání v ověření vaší e-mailové adresy.
Pokud tyto dvě opravy nefungují, další věcí, kterou můžete zkusit, je vymazat mezipaměť prohlížeče. To může často pomoci, pokud dojde k problému se způsobem, jakým váš prohlížeč načítá stránku.
A konečně, pokud žádná z těchto oprav nefunguje, můžete vždy kontaktovat zákaznickou podporu a požádat o pomoc. Měli by vám být schopni pomoci vyřešit problém a během chvilky vás znovu uvést do provozu.
Vy Nemohu ověřit svou e-mailovou adresu na Steamu ? Několik uživatelů si stěžovalo, že Steam nemůže ověřit jejich e-mailové adresy. Při vytváření nového uživatelského účtu na Steamu je posledním krokem ověření vaší emailové adresy, které je povinné. Za tímto účelem Steam odešle potvrzovací e-mail na registrovanou e-mailovou adresu. Stačí otevřít potvrzovací e-mail a kliknout na tlačítko OVĚŘIT MŮJ EMAIL uvnitř e-mailu, abyste ověřili svou e-mailovou adresu.
Někteří uživatelé však uvedli, že neobdrželi potvrzovací e-mail ze služby Steam. Zatímco mnoho uživatelů uvádí, že se jim po kliknutí na možnost ověření stále zobrazuje chybová zpráva. Chybová zpráva vypadá takto:
NELZE POTVRDIT E-MAILOVOU ADRESU
Při ověřování vaší e-mailové adresy došlo k problému
Tento problém může být výsledkem různých faktorů. Pokud jste neobdrželi potvrzovací e-mail, možná jste zadali špatnou e-mailovou adresu. Nebo by e-mail mohl skončit ve složce Spam. Dalším důvodem může být, že váš internet nefunguje správně, takže proces ověření je přerušen. To může být způsobeno také tím, že servery Steam jsou momentálně mimo provoz.
Steam nemůže ověřit e-mailovou adresu
Pokud Steam nemůže ověřit vaši e-mailovou adresu na počítači se systémem Windows, můžete problém vyřešit pomocí těchto oprav:
Windows 10 WiFi šedě
- Ujistěte se, že jste použili správnou e-mailovou adresu.
- Zkontrolujte připojení k internetu.
- Zkontrolujte potvrzovací e-mail ve složce Spam.
- Ujistěte se, že servery Steam nejsou mimo provoz.
- Zaregistrujte se pomocí jiné e-mailové adresy.
- Kontaktujte podporu Steam.
1] Ujistěte se, že jste použili správnou e-mailovou adresu
Než budete pokračovat v pokročilých opravách, první věc, kterou byste měli udělat, je ujistit se, že jste použili správnou e-mailovou adresu. To platí v případě, že ani po několika pokusech neobdržíte potvrzovací e-mail. Zkontrolujte tedy zadanou e-mailovou adresu, zda neobsahuje pravopisné chyby.
Pokud jste zadali špatnou e-mailovou adresu, neobdržíte potvrzovací e-mail, protože Steam pošle potvrzovací e-mail na nesprávnou e-mailovou adresu. Nebude tedy moci ověřit vaši e-mailovou adresu. Ujistěte se proto, že zadáváte správnou e-mailovou adresu, ke které máte přístup.
Pokud jste zadali správnou e-mailovou adresu, použijte k vyřešení problému následující potenciální opravu. Steam nemůže ověřit e-mailovou adresu problémy.
2] Zkontrolujte připojení k internetu.
Musíte se také ujistit, že jste připojeni ke stabilnímu a aktivnímu připojení k internetu. Proces ověření může přerušit také pomalé nebo nestabilní připojení k internetu. Nebo mohou nastat problémy s připojením k internetu. Proto zkontrolujte připojení k síti a ujistěte se, že jste dobře připojeni k internetu. Síťové zařízení můžete také vypnout a znovu zapnout a znovu se připojit k internetu a zkontrolovat, zda je problém vyřešen.
Pokud problém není s připojením k internetu, přejděte k další opravě.
3] Zkontrolujte potvrzovací e-mail ve složce Spam.
Je možné, že potvrzovací e-mail pro ověření vaší e-mailové adresy ze služby Steam skončil ve vaší složce Spam. K tomu dochází, když poskytovatel e-mailu (například Gmail, Yahoo atd.) označí e-mail jako spam. Zkontrolujte proto složku Spam ve svém e-mailovém účtu a zjistěte, zda existuje potvrzovací e-mail ze služby Steam. Pokud existuje, otevřete jej a ověřte svou e-mailovou adresu.
Pokud ověřovací e-mail Steam není ve složce Spam, použijte následující opravu.
Číst: NEPŘESISTENTNÍ CHYBA: Nepodařilo se připojit k místnímu procesu klienta Steam. .
4] Ujistěte se, že servery Steam nejsou mimo provoz
Servery Steam odpovědné za ověřování e-mailových adres nemusí být v tuto chvíli dostupné. Proto nemůžete ověřit svou e-mailovou adresu. Zkontrolujte proto aktuální stav serverů Steam a ujistěte se, že všechny služby fungují. Chcete-li to provést, můžete použít bezplatný nástroj pro zdraví serveru, jako je DownDetector, IsItDownRightNow atd. Pokud zjistíte, že servery Steam jsou momentálně mimo provoz, počkejte prosím chvíli, než se problém na jejich konci opraví.
Vidět: Opraven problém, který způsoboval, že herní ovladač nefungoval na Steamu.
5] Zaregistrujte se pomocí jiné e-mailové adresy
Pokud problém přetrvává, zaregistrujte si nový účet pomocí jiné e-mailové adresy. Můžete otevřít Steam a na přihlašovací obrazovce stiskněte tlačítko Vytvořte si bezplatný účet volba. Poté zadejte novou e-mailovou adresu, heslo a další registrační údaje a klikněte na tlačítko 'Pokračovat'. Nyní otevřete svou poštovní schránku a otevřete potvrzovací e-mail odeslaný službou Steam. Stačí stisknout tlačítko POTVRĎTE MOU E-MAILOVOU ADRESU v e-mailu a vaše e-mailová adresa bude ověřena.
Windows 10 nerozpozná iphone
6] Kontaktujte podporu Steam.
Pokud nic nefunguje, doporučujeme vám kontaktovat oficiální podporu Steam a vyřešit tento problém. Můžete navštívit stránku podpory Steam a odeslat tiket pro problém s ověřením e-mailu. Tým vás bude kontaktovat a pomůže problém vyřešit.
Číst: Hry na Steamu se v systému Windows nespustí ani neotevřou
Funguje Gmail se službou Steam?
Ano, Gmail plně funguje se Steamem. Účet Steam si můžete zaregistrovat pomocí adresy Gmail. Jednoduše zadejte své Gmail ID a další přihlašovací údaje, ověřte svůj Gmail účet a poté se můžete přihlásit do Steamu.
Mohu mít 2 účty Steam se stejnou e-mailovou adresou?
Ne, nemůžete mít dva účty Steam se stejnou e-mailovou adresou. Steam nepodporuje vytváření duplicitních účtů. Pokud se pokusíte znovu zaregistrovat se stejným e-mailovým ID, zobrazí se chyba „Účet Steam s těmito přihlašovacími údaji již existuje“. Pokud však chcete změnit svůj e-mail bez vytvoření nového účtu. Přejděte na Steam > Nastavení, klikněte na tlačítko „Změnit kontaktní e-mail“ a podle pokynů změňte své e-mailové ID.
Nyní čtěte: Chyba služby Steam: Služba Steam vyžaduje údržbu .
