Ahoj, jsem IT expert. Jsem tu, abych vám pomohl s chybou při nákupu nebo platbě v Oculus Store. Pokud máte potíže s nákupem nebo platbou v obchodě Oculus, můžete vyzkoušet několik věcí. Nejprve se ujistěte, že máte ve svém účtu Oculus nastavenou platnou platební metodu. Své platební metody můžete přidat nebo upravit v aplikaci Oculus v telefonu. Pokud potíže přetrvávají, zkuste restartovat aplikaci Oculus nebo telefon. Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte podporu společnosti Oculus. Mohou vám pomoci vyřešit váš problém a vrátit vás k užívání obchodu Oculus.
Mnoho uživatelů si stěžovalo, že si nemohou koupit žádnou položku nebo provést platbu v obchodě Oculus. Tento problém je poměrně častý a způsobuje problémy širokému spektru uživatelů. V tomto příspěvku budeme mluvit o tom samém a uvidíme, co dělat, když Chyba při nákupu nebo platbě v Oculus Store .
gmail outlook com
Nákup se nezdařil. Server GraphQL odpověděl chybou. Zaznamenali jsme něco neobvyklého a z důvodu vaší ochrany nelze tento požadavek dokončit.
Proč můj Oculus stále říká, že moje platba se nezdařila?
Platba nemusí do Oculusu projít, pokud je něco v nepořádku s vaším síťovým připojením nebo pokud je server mimo provoz. Pokud jde o první, můžete se pokusit problém vyřešit, ale s druhým se nedá nic dělat. Existují i další důvody, jako jsou selhání vaší banky, poškozená mezipaměť prohlížeče atd. Nejlepší, co můžete udělat, je zkontrolovat řešení uvedená poté, abyste problém vyřešili.
Oprava chyby při nákupu nebo platbě v Oculus Store
Pokud se váš nákup nebo platba v Oculus Store nezdaří, vyzkoušejte následující řešení a zástupná řešení:
- Zkontrolujte připojení k internetu
- Zkontrolujte způsob platby
- Odeberte a poté přidejte platební metody
- Zkontrolujte stav serveru Oculus
- Vymažte mezipaměť prohlížeče
- Podívejte se do obchodu Steam
- Kontaktujte obchod Oculus
Promluvme si o nich podrobně.
1] Zkontrolujte připojení k internetu
Nejprve se podívejme a ujistěte se, že váš internet není příčinou toho samého. Pro zjištění šířky pásma můžete použít jeden z bezplatných testerů rychlosti internetu. Pokud je internet pomalý, restartujte router, a pokud to nepomůže, kontaktujte svého ISP a požádejte ho o vyřešení problému.
2] Zkontrolujte způsob platby
U některých uživatelů byl problém způsoben bankovní stranou. Zkuste změnit způsob platby a zjistěte, zda to pomůže. Jedním z řešení, které můžete vyzkoušet, je použít PayPal místo vaší běžné kreditní nebo debetní karty. Pokud nemáte účet PayPal, můžete si jej vytvořit. Pokud máte kartu od jiné banky, vyzkoušejte ji a zjistěte, zda to pomůže. Upozorňujeme, že Oculus přijímá pouze debetní nebo kreditní karty Visa, Mastercard a American Express.
Při používání platební metody se také ujistěte, že používáte správný PIN nebo přihlašovací údaje. Pokud zadáte nesprávný PIN, bude platba odmítnuta nebo v horším případě bude vaše karta nebo účet z bezpečnostních důvodů zablokován. Zkontrolujte tedy svůj způsob platby a pokračujte.
3] Odeberte a poté přidejte způsoby platby.
Pokud nemůžete použít jinou platební metodu, zkuste stávající platební metodu smazat a znovu ji přidat. To vyřeší problém, pokud je způsoben havárií. Chcete-li provést totéž, postupujte podle předepsaných kroků.
- Přejděte na oficiální web Oculus a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
- Přepnout na Menu > Nastavení > Platební metody.
- Přejděte na platební metodu, kterou chcete odstranit, klikněte na tři tečky a vyberte možnost Odebrat.
Poté znovu přidejte způsob platby. Doufám, že vám to pomůže.
4] Zkontrolujte stav serveru Oculus
Je možné, že vaše platba byla zrušena, protože váš klient nemůže kontaktovat server, protože samotný server je buď mimo provoz, nebo probíhá údržba. Ke kontrole stavu serveru Oculus můžete použít jeden z detektorů volného pádu. V případě, že je server mimo provoz, jediné, co můžete udělat, je počkat, dokud se problém nevyřeší. Prozatím pouze kontrolujte stav serveru a zjistěte, zda to pomůže.
5] Vymažte mezipaměť prohlížeče
kód chyby aktualizace Windows 7 80070103
Pokud se pokoušíte provést platbu pomocí prohlížeče, je pravděpodobné, že poškozená mezipaměť prohlížeče brání dokončení platby. Chcete-li vymazat mezipaměť prohlížeče, přejděte na příslušnou příručku.
Microsoft Edge
- Otevřete okraj.
- Klikněte na tři vodorovné tečky a vyberte „Nastavení“.
- Jít do Soukromí, vyhledávání a služby.
- Klikněte na Vybrat, co chcete vymazat. Smazat údaje o prohlížení.
- Nastavte časový rozsah na All Time a klikněte na tlačítko Clear Now.
Google Chrome
- Spusťte Chrome.
- Klikněte na tři svislé tečky a přejděte na „Nastavení“.
- Vybrat Ochrana osobních údajů a zabezpečení tab
- lis Vymazat data prohlížení > Vymazat data.
Mozilla Firefox
- hledat Firefox z nabídky Start.
- Klikněte na tři vodorovné čáry a přejděte na možnost „Nastavení“.
- Jít do Soukromí a zabezpečení > Soubory cookie a data webu > Vymazat data.
Pokud používáte opera, zkontrolujte náš příspěvek a vymažte mezipaměť.
Měli byste restartovat prohlížeč a poté zkontrolovat, zda je problém vyřešen. Pokud se vaše platba nebo nákup nezdaří kvůli poškozené mezipaměti, toto řešení udělá veškerou práci za vás.
6] Podívejte se do obchodu Steam Store
Pokud si chcete něco koupit z obchodu Oculus, vyplatí se to zkontrolovat v obchodě Steam a nákup dokončit. Chcete-li udělat totéž, přejděte na store.steampowered.com , najděte správnou aplikaci a prostě ji kupte. Doufám, že vám to pomůže.
7] Kontaktujte Oculus Store
Pokud vše ostatní selže, jako poslední možnost kontaktujte obchod Oculus a požádejte je, aby problém vyřešili. Uvědomte si však, že vzhledem k tomu, že rozsah práce Oculusu je obrovský, je vysoce pravděpodobné, že budete muset poslat e-mail několikrát, než dostanete odpověď.
Doufám, že můžete problém vyřešit pomocí řešení uvedených v tomto článku.
Číst: SteamVR Error 1114. Při instalaci Oculus Runtime došlo k problému.
Proč můj Oculus nepřijímá můj způsob platby?
Oculus nepřijímá platby ze všech karet. Pokud tedy používáte něco jiného než Visa, Mastercard a American Express nebo PayPal debetní nebo kreditní karty. Karty sice mohou většině z vás fungovat, ale pokud ne, zkuste PayPal. Mnoho uživatelů, kteří nemohli provést platbu, využilo PayPal a jejich problém byl vyřešen. Teoreticky vám tedy budou fungovat obě možnosti, ale nejvyšší šanci na dokončení platby má PayPal.
droidcam skype
Přečtěte si také: Software Oculus se na Windows 11 nenainstaluje.
