Pokud se vám při pokusu o platbu na vašem Xboxu zobrazuje chyba 8004AD43, nebojte se – nejste sami. Toto je běžná chyba, která se může vyskytnout z různých důvodů, a my vám pomůžeme s jejím odstraněním, abyste se mohli co nejdříve vrátit ke hraní.
Nejprve se podívejme, co tato chyba znamená. Chyba 8004AD43 je chyba platby, ke které dochází, když systém Xbox není schopen zpracovat platbu. K tomu může dojít z mnoha důvodů, včetně problémů s vaší platební metodou, účtem nebo samotným systémem Xbox.
Pokud se vám zobrazuje tato chyba, první věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat způsob platby, abyste se ujistili, že je aktuální a správně funguje. Používáte-li například kreditní kartu, nezapomeňte zkontrolovat, zda je karta platná a má dostatek finančních prostředků. Můžete také zkusit použít jinou platební metodu, jako je PayPal, abyste zjistili, zda to funguje.
Pokud problém přetrvává, může být problém s vaším účtem. Ujistěte se, že je váš účet v dobrém stavu a že všechny vaše osobní údaje jsou aktuální. Můžete se také zkusit odhlásit ze svého účtu a poté se znovu přihlásit, abyste zjistili, zda to pomůže.
Pokud se chyba stále zobrazuje, je možné, že je problém v samotném systému Xbox. V takovém případě je nejlepší kontaktovat podporu Xbox a požádat o pomoc s řešením problému.
Doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit chybu 8004AD43 na vašem Xboxu. Pokud máte stále potíže, kontaktujte podporu Xbox pro další pomoc.
xbox jeden obrázek na pozadí
Xbox je mezi hráči a jejich komunitami velmi oblíbený. Existuje mnoho her, které můžete hrát na Xboxu zdarma a s předplatným. Jelikož je Xbox dostupný pro PC i konzole, není o jeho dostupnost a vývoj nouze. Nové hry, aktualizace a funkce jsou vydávány často, aby udržely zájem hráčů a dalších uživatelů. Někteří uživatelé mají problémy při platbách na Xboxu. Vidí chybový kód s kódem 8004AD43 při platbách . V této příručce máme několik řešení, která vám pomohou vyřešit problém a zakoupit si oblíbené hry nebo funkce.
Co znamená chyba 8004AD43 na Xboxu?
Když se při platbách na Xboxu zobrazí chyba 8004AD43, může to znamenat následující.
- Vaši platební metodu nelze autorizovat prostřednictvím vaší banky. Můžete to vyřešit pouze kontaktováním vaší banky.
- Společnost Microsoft zjistila podezřelou aktivitu a zabránila vám, aby vám byla účtována platba z vaší platební metody.
Podívejme se, jak můžeme chybu opravit a provést platby.
Opravte chybu 8004AD43 na Xboxu při provádění plateb
Pokud se vám při provádění plateb na Xboxu zobrazuje chyba 8004AD43, můžete problém vyřešit pomocí níže uvedených oprav.
- Kontaktujte svou banku
- Zkontrolujte svou fakturační adresu
- Zkuste to znovu za chvíli
- Změňte způsob platby
- Uplatněte dárkovou kartu Xbox
Pojďme se ponořit do detailů každé metody.
1] Kontaktujte svou banku
K této chybě dochází, když platbu nelze autorizovat prostřednictvím banky. Musíte se ujistit, že způsob platby, který používáte, je aktivován a není blokován. Dokonce i chyba nastane, když je odmítnut z důvodu nedostatku finančních prostředků. Ujistěte se, že má dostatek prostředků na zaplacení. Někdy jsme mohli omylem zastavit platby kartou online. To by mělo být také zahrnuto. Pokud banka nebo společnost vydávající kreditní karty zjistí jakoukoli podezřelou aktivitu, platbu zablokuje. Kontaktujte svou banku nebo finanční instituci a zkontrolujte, zda je vše v pořádku s vaší platební metodou nebo kreditní kartou.
2] Zkontrolujte svou fakturační adresu
Chyba 8004AD43 se také vyskytuje na Xboxu, když fakturační adresa neodpovídá adrese přidružené k danému účtu Microsoft. Ujistěte se, že se obě adresy shodují. V případě nesrovnalostí změňte fakturační adresu spojenou s vaším účtem Microsoft tak, aby odpovídala vaší kreditní kartě nebo způsobu platby.
netlogon log
Chcete-li změnit fakturační adresu na účtu Microsoft,
- Přihlaste se ke svému účtu Microsoft ve webovém prohlížeči.
- lis Platba a fakturace . Poté vyberte Adresář . Pokud máte ke svému účtu přidruženou pouze jednu adresu, můžete tam upravit nebo přidat další adresu. Proveďte v něm změny podle adresy kreditní karty.
3] Zkuste to znovu po chvíli
Mohou nastat i další případy, kdy byly vaše platby odmítnuty z mnoha důvodů, jako je více pokusů, přihlášení z podezřelých adres nebo porušení platební metody. Musíte počkat 24–48 hodin a zkusit platbu znovu.
umístění hostitelského souboru
Číst: Jak přidat kreditní kartu k účtu Xbox
4] Změňte způsob platby
Pokud vám žádný z výše uvedených případů nepomohl řešení vyřešit, musíte změnit způsob platby a pokusit se provést platbu. Abyste mohli bez chyb pokračovat v platbě, musíte zadat další údaje o kreditní kartě.
Chcete-li změnit způsob platby na svém účtu Microsoft,
- Přihlaste se ke svému účtu Microsoft ve webovém prohlížeči
- Jít do Platba a fakturace . Poté vyberte Možnosti platby
- lis Přidejte novou platební metodu v sekci 'Platební metody'
- Zadejte novou platební metodu nebo informace o kartě a klikněte Držet .
Nyní zkuste zaplatit. Mělo by to běžet bez chyb.
5] Použijte dárkovou kartu Xbox
Pokud se platba nezdařila a i po provedení všech výše uvedených metod se vám zobrazuje chyba, můžete zkusit zaplatit pomocí dárkových karet Xbox, které jsou k dispozici v maloobchodních prodejnách. Musíte jej uplatnit z nákupů společnosti Microsoft. Má to také nevýhodu. Ujistěte se, že platba, kterou chcete provést, umožňuje použití dárkové karty.
Toto jsou různé způsoby, jak opravit chybu 8004AD43 na Xboxu při provádění plateb.
Proč moje platba neprobíhá přes Xbox?
Důvody, proč vaše platba neprochází přes Xbox, mohou být různé. Ujistěte se, že karta, kterou používáte, je aktivní a nevypršela její platnost. Zkontrolujte také, zda má dostatek prostředků na zaplacení. Poté zkontrolujte, zda se adresy přidružené ke kartě a společnosti Microsoft shodují.
Proč společnost Microsoft odmítá moji kartu?
Společnost Microsoft mohla zjistit podezřelou aktivitu na vašem účtu a platbě. Musíte provést platbu ze svého obvyklého místa a ujistit se, že karta nebo platební metoda je aktivní a vhodná pro platby online.
Související čtení: Aplikace Xbox se nestáhne ani nenainstaluje do počítače se systémem Windows.
