Pokud dochází k chybě webu Netflix, nemohli jsme váš požadavek zpracovat, pak vám jistě pomůže jeden z těchto 5 návrhů pro odstraňování problémů.
Dobrý den, omlouváme se za nepříjemnosti. Naše webové stránky jsou momentálně mimo provoz z důvodu údržby. Co nejdříve to bude možné. Děkujeme vám za vaši trpělivost.
Netflix je lídrem na trhu online streamování v USA. Mnoho uživatelů používá tuto aplikaci ke sledování filmů a seriálů. I když je aplikace většinou perfektní, mnoho uživatelů to uvedlo Chyba webu Netflix – váš požadavek jsme nemohli zpracovat často s Netflixem.
Chyba webu Netflix – váš požadavek jsme nemohli zpracovat
K této chybě obvykle dochází při načítání stránky sledování Netflixu nebo konkrétního filmu/pořadu. Chyba vás žádá, abyste se vrátili na domovskou stránku Netflix. V Chyba webu Netflix, váš požadavek jsme nemohli zpracovat způsobené poškozenými soubory cookie, problémy s prohlížečem a problémy se serverem. Chcete-li problém vyřešit, vyzkoušejte postupně následující kroky pro odstraňování problémů:
- Zkuste se přihlásit na jiném zařízení
- Odstraňte soubory cookie Netflix z vašeho webového prohlížeče
- Znovu načíst/změnit/obnovit prohlížeč
- Vyměňte zařízení
- Vypněte a znovu zapněte síť.
1] Zkuste se přihlásit na jiném zařízení
Jedním z hlavních důvodů této chyby může být dočasný problém se serverem. V tomto případě bude Netflix nebo několik jeho webových stránek nepřístupných pro všechny. Chcete-li tuto příčinu izolovat, zkuste otevřít Netflix na jiném zařízení připojeném ke stejné síti. Pokud vše funguje dobře, pokračujte dalšími kroky. Pokud to na jiném zařízení nefunguje, chvíli počkejte.
2] Odstraňte soubory cookie Netflix z vašeho webového prohlížeče.
Většina webových stránek trvá na ukládání souborů cookie ve vašem systému a Netflix není výjimkou. Tyto soubory cookie se ukládají jako offline soubory a pomáhají rozpoznat relaci a webovou stránku, když je znovu otevřena. Každá relace se tedy načítá rychleji než ta první. Pokud se však soubory cookie spojené s Netflixem poškodí, může v diskuzi dojít k chybě.
V tomto případě můžete vymazat soubory cookie kliknutím na odkaz - netflix.com/clearcookies . Tím se také odhlásíte z Netflixu.
3] Restartujte / změňte / obnovte prohlížeč
Někdy může být užitečné prohlížeč jednoduše ukončit a restartovat. Pokud to nepomůže, zkuste na chvíli použít jiný prohlížeč. Můžete také zvážit aktualizaci vašeho prohlížeče na nejnovější verzi.
4] Vyměňte zařízení
Ne všechna zařízení jsou kompatibilní s Netflixem. Pokud vaše zařízení není kompatibilní s Netflixem, můžete narazit na chybu na webu Netflix. Tady seznam Zařízení podporovaná Netflixem.
5] Vypněte a znovu zapněte síť
Někdy Netflix nedokáže rozpoznat síť, a z tohoto důvodu je třeba systém vypnout a znovu zapnout. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Přepínač VYPNUTO modem, router a počítač.
- Přepínač ŽE pouze modem a počkejte 30 sekund.
- Přepínač ŽE router a počkejte 30 sekund.
- Nyní přepněte ŽE Systém.
Doufám, že to problém vyřeší.