Nepodařilo se ověřit vaše předplatné Office 365

Stále dostáváte Předplatné se nepodařilo ověřit chybová výzva v aplikacích Microsoft Office? Někteří uživatelé Office hlásili, že se jim tato chybová zpráva zobrazuje u různých aplikací Office.

Zde je několik příkladů této chybové zprávy pro různé aplikace:

Omlouváme se, nepodařilo se nám ověřit vaše předplatné Office 365, takže většina funkcí Wordu byla deaktivována. Ujistěte se, že jste připojeni k internetu.

PowerPoint, Excel nebo Outlook nemohly ověřit vaše předplatné Office 365. Ujistěte se, že jste připojeni k internetu.

K této chybě pravděpodobně dojde, pokud vaše předplatné Office skončilo. Tuto chybu však mohou vyvolat některé další důvody, včetně poškozených přihlašovacích údajů Office, dříve neaktivních licenčních klíčů, nesprávného účtu atd.

Nepodařilo se ověřit vaše předplatné Office 365

Pokud získáte Předplatné se nepodařilo ověřit chyba v aplikaci Outlook, PowerPoint, Word, Excel nebo jakékoli jiné aplikaci Office, zde jsou řešení, jak tuto chybu opravit:

Ujistěte se, že vaše připojení k internetu funguje správně.
Zkontrolujte stav předplatného.
Přihlaste se pomocí správného účtu.
Zkontrolujte, zda je nainstalováno více kopií sady Office.
Aktualizujte Office.
Spusťte Poradce při potížích Microsoft Support and Recovery Assistant.
Vymazat předchozí aktivace Office.
Odstraňte přihlašovací údaje Office uložené ve Správci pověření systému Windows.
Kontaktujte podporu společnosti Microsoft.

1] Ujistěte se, že vaše připojení k internetu funguje správně

Protože vás chybová zpráva vyzývá k ověření vašeho připojení k internetu, první věcí, kterou byste měli pro opravu této chyby udělat, je zajistit, že jste dobře připojeni k aktivnímu připojení k internetu. Můžeš řešení problémů s připojením a poté spusťte Office a zkontrolujte, zda je chyba opravena.

2] Zkontrolujte stav svého předplatného

K chybě s největší pravděpodobností dojde, pokud nemáte aktivní předplatné Office nebo vaše předplatné skončilo. Zkontrolujte proto stav svého předplatného na stránce Služby a předplatné a v případě potřeby jej obnovte.

Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

Nejprve ukončete všechny spuštěné aplikace Office.
Nyní navštivte Služby a předplatné stránku ve webovém prohlížeči.
Dále se přihlaste ke svému účtu Microsoft přidruženému k vašemu předplatnému Office.
Poté zkontrolujte podrobnosti o svých odběrech v části Předplatné nebo Zrušené odběry sekce.
V případě, že vaše předplatné vypršelo, můžete předplatné obnovit kliknutím na Znovu se přihlásit k odběru volba.
Po dokončení restartujte aplikaci Office a zkontrolujte, zda je chyba nyní vyřešena.

Číst: Oprava Microsoft Office nemůže najít vaši licenci pro tuto aplikaci .

3] Přihlaste se pomocí správného účtu

Je možné, že jste k přihlášení do Office použili nesprávnou e-mailovou adresu, než je ta, se kterou jste zakoupili předplatné. Pokud je tedy scénář použitelný, odhlaste se z aktuálního účtu a poté se přihlaste do Office pomocí správného účtu předplatného, abyste chybu opravili.

4] Zkontrolujte, zda je nainstalováno více kopií sady Office

Pokud jste do počítače nainstalovali více kopií sady Microsoft Office, může to způsobit problémy s aktivací. Pokud tedy chyba „Nelze ověřit předplatné“ přetrvává, zkontrolujte, zda v počítači nemáte více než jednu kopii Office. Pokud ano, odinstalujte nepotřebné programy Office a zjistěte, zda je chyba vyřešena. Zde je postup:

Nejprve otevřete Nastavení pomocí Win+I a přejděte na Aplikace > Nainstalované aplikace sekce.
Nyní do vyhledávacího pole zadejte „Office“ a zkontrolujte, zda existuje více kopií Office.
Dále odinstalujte nepotřebné verze Office kliknutím na tlačítko nabídky se třemi tečkami a výběrem možnosti Odinstalovat volba.
Po dokončení restartujte počítač a otevřete aplikace Office a zkontrolujte, zda je chyba opravena.

Vidět: Při přihlašování k Microsoft 365 to nevypadá jako platné ID uživatele .

5] Aktualizujte Office

Aktualizujte Microsoft Office 365

V některých případech může k této chybě dojít, když je váš Office zastaralý. Tak, aktualizovat Microsoft Office a zkontrolujte, zda chyba přestala. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci Office a přejděte na Soubor > Účet a poté klikněte na Možnosti aktualizace > Aktualizovat Nyní možnost stáhnout a nainstalovat čekající aktualizace Office. Po dokončení restartujte Office a zkontrolujte, zda chyba zmizela.

6] Spusťte Poradce při potížích Microsoft Support and Recovery Assistant

Další věc, kterou můžete udělat, je spustit Microsoft Support and Recovery Assistant nástroj pro odstraňování problémů, který tuto chybu automaticky opraví. Tento nástroj vám pomůže opravit chyby a problémy Office. Můžete si ji stáhnout a nainstalovat a poté spustit aplikaci. Poté si vyberte Kancelář a aplikace Office a stiskněte Další. Nyní vyberte problém s aktivací předplatného, kterému čelíte, klikněte na Další a problém vyřešte podle pokynů na obrazovce. Nyní můžete znovu otevřít aplikace Office bez chyby „Nelze ověřit vaše předplatné Office 365“.

Opravit: Vaše změna bezpečnostních údajů stále čeká – účet Microsoft .

7] Vymazat předchozí aktivace Office

Další metodou, jak tuto chybu opravit, je odstraňte předchozí mezipaměť aktivace Office z počítače . Postup:

Nejprve odstraňte všechny soubory a složky licenčních tokenů z jednoho z níže uvedených umístění:

%localappdata%\Microsoft\Office\Licence
%localappdata%\Microsoft\Office.0\Licensing

Nyní, otevřete zvýšené okno příkazového řádku a zadejte jeden z následujících příkazů:

cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"

nebo

cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"

Výše uvedený příkaz závisí na umístění, kde jste nainstalovali Office na vašem PC. Nahraďte tedy odpovídajícím způsobem cestu ke složce.

Dále vypište všechny aktivní licence pomocí níže uvedeného příkazu:

cscript ospp.vbs /dstatus

Výstup může zahrnovat licence spojené s více aplikacemi. Jednoduše si poznamenejte posledních pět znaků licenčního klíče, který chcete odebrat.

Pokud Nebyly zjištěny žádné nainstalované produktové klíče Pokud se zobrazí zpráva, můžete odebrat položky registru, jak je popsáno dále v tomto řešení.

Poté zadejte níže uvedený příkaz pro odstranění licence pro aplikaci:

cscript ospp.vbs /unpkey:<last 5 characters of product key>

Pokud existuje více licenčních klíčů, které chcete odebrat, opakujte výše uvedený příkaz.

Dále otevřete aplikaci Editor registru a odstraňte následující klíč:

malwarebytes chameleon recenze

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Licensing

Po dokončení restartujte počítač a otevřete Office, abyste aktivovali předplatné.

Podívejte se, zda je chyba nyní opravena.

PŘÍBUZNÝ: Opravit chybovou zprávu Upozornění na účet v předplatném Office 365 .

8] Odstraňte přihlašovací údaje Office uložené ve Správci pověření systému Windows

Pokud pro vás výše uvedené opravy nefungují, vymažte přihlašovací údaje Office na vašem PC, abyste chybu opravili. Zde jsou kroky, jak to udělat:

Nejprve zavřete všechny aplikace Office a poté otevřete Ovládací panely .
Nyní klikněte na Uživatelské účty možnost a vyberte Správa přihlašovacích údajů systému Windows .
Dále rozbalte přihlašovací údaje Microsoft Office a stiskněte Odstranit volba. Opakujte tento krok pro všechna pověření Office.
Poté otevřete Microsoft Office a zkontrolujte, zda „ Předplatné se nepodařilo ověřit “ chyba je opravena.

Vidět: Odstraňování problémů a problémů s platbami účtu Microsoft .

9] Kontaktujte podporu společnosti Microsoft

Pokud se chyba stále zobrazuje, můžete kontaktujte oficiální tým podpory společnosti Microsoft získat usnesení o tomtéž.

Doufám, že to pomůže!

Proč moje předplatné Microsoft 365 nefunguje?

Pokud vaše předplatné nefunguje v Office nebo získáte a Narazili jsme na problém s vaším předplatným Microsoft 365 chyba, může to být způsobeno tím, že vypršela platnost předplatného. Ujistěte se tedy, že vaše domácí, osobní nebo univerzitní předplatné je aktivní. Kromě toho může být problém způsoben tím, že vaše platební údaje nejsou aktuální. V takovém případě můžete své platební údaje aktualizovat na stránce Možnosti platby části na stránce účtu Microsoft.

Co mám dělat, když nemohu ověřit svůj účet Microsoft?

jestli ty nemůže ověřit vaši identitu na vašem účtu Microsoft , pravděpodobně jste zadali nesprávné telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Pokud je tedy scénář použitelný, zadejte správné údaje, abyste získali ověřovací kód. Pokud jste na svůj e-mailový účet neobdrželi ověřovací kód, zkontrolujte složku Spam. Kromě toho můžete také vyzkoušet jinou metodu ověření, aktualizovat záložní bezpečnostní informace a zajistit, aby váš telefon neblokoval texty z neznámých čísel.

Nyní čtěte: Oprava Microsoft Office nemůže ověřit licenci pro tento produkt .

Nepodařilo se ověřit vaše předplatné Office 365