Nemůžete nahrávat soubory do Teams? Zde jsou opravy

Nelze nahrávat soubory na Microsoft Teams ? Microsoft Teams je jednou z nejoblíbenějších platforem pro obchodní komunikaci, kterou organizace používají pro spolupráci v reálném čase, videokonference, zasílání zpráv a mnoho dalšího. Jednou z jeho mnoha funkcí je sdílení souborů. Soubory, jako jsou dokumenty Word, tabulky, prezentace, PDF, obrázky, média a další soubory, můžete jednoduše nahrávat a sdílet se svými kolegy.

zdarma vpn software

Někteří uživatelé si však stěžovali, že prostě nemohou nahrávat a odesílat soubory do kanálu v Teams. Když přidáte soubor, nebude nahrán a odeslán. Mnoho uživatelů také hlásilo, že se setkali s chybovými zprávami jako „ Při nahrávání tohoto souboru došlo k chybě, zkuste to prosím znovu “, “ Nahrání souboru se nezdařilo “, “ Promiň, něco se pokazilo ', atd.

Tato chyba může být způsobena řadou faktorů. Může to být vaše slabé připojení k internetu, a proto nemůžete nahrávat soubory do Teams. Kromě toho, pokud jsou servery Sharepoint a OneDrive mimo provoz nebo služby Teams čelí výpadku, dojde k tomuto problému. V případě, že jste se do Teams přihlásili pomocí osobního účtu, existuje mnoho funkcí, které budou omezeny. Některé další scénáře, které mohou tento problém vyvolat, zahrnují poškozenou mezipaměť Teams, omezená oprávnění ke sdílení souborů, zastaralou verzi aplikace atd.

Nyní, pokud jste jedním z postižených uživatelů, kteří nemohou nahrávat soubory do Teams, projdeme vám. V tomto příspěvku budeme sdílet několik pracovních oprav, které vám pomohou problém vyřešit. Před použitím těchto oprav se však ujistěte, že nahráváte soubor v podporovaném formátu a že soubor není poškozen.

Nelze nahrávat soubory do Teams

Zde jsou metody, které můžete použít, pokud nemůžete nahrávat soubory do kanálu v Microsoft Teams:

Používejte obecné tipy.
Ujistěte se, že je vaše internetové připojení stabilní.
Zkontrolujte stav serveru Teams a také Sharepoint a OneDrive.
Vymažte mezipaměť aplikace Microsoft Teams.
Přihlaste se pomocí účtu své organizace.
Zkuste nahrát své soubory jako soubor ZIP.
Zkontrolujte oprávnění SharePointu.
Vyzkoušejte webovou verzi Teams.
Kontaktujte tým podpory společnosti Microsoft.

1] Používejte obecné tipy

Pro začátek zkuste použít některé standardní postupy odstraňování problémů k vyřešení problému nemožnosti nahrávat soubory do Teams. První, otevřete Správce úloh a zavřete všechny instance spuštěné na vašem PC pomocí tlačítka Ukončit úlohu. Poté restartujte aplikaci Teams a zjistěte, zda je problém vyřešen. Pokud to nepomůže, restartujte počítač a problém vyřešte.

Musíte se také ujistit, že používáte nejnovější verzi Microsoft Teams. Se zastaralou verzí se pravděpodobně setkáte s různými problémy s výkonem aplikace. Týmy obvykle instalují dostupné aktualizace automaticky. Pokud však aktualizaci zmeškáte, můžete ručně aktualizovat aplikaci Teams stisknutím tlačítka nabídky Nastavení a další > Nastavení. Dále klikněte na možnost aktualizace, která je k dispozici v části O týmech. Po dokončení znovu otevřete Teams a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud problém zůstává stejný, může to být nějaká základní příčina tohoto problému. Takže můžete použít další opravu.

Vidět: Zprávy chatu Microsoft Teams se nezobrazují .

2] Ujistěte se, že je vaše internetové připojení stabilní

K nahrávání souborů do Teams potřebujete aktivní a spolehlivé připojení k internetu. Pokud se pokoušíte odeslat velký soubor na Teams, doporučujeme silné internetové připojení s velkou šířkou pásma. Proto, otestujte rychlost svého internetu a ujistěte se, že je dostatečně dobrý pro odesílání souborů přes Teams. Nebo můžete přepnout na jiné síťové připojení a zjistit, zda je problém vyřešen.

Směrovač můžete také resetovat vypnutím a zapnutím; je to efektivní metoda, jak vymazat mezipaměť špatného routeru a opravit problémy s připojením k síti. Chcete-li to provést, vypněte router, odpojte jej a nechejte jej chvíli stát. Poté jej zapojte zpět do hlavního vypínače a zapněte jej. Nyní se můžete připojit k internetu a zkontrolovat, zda můžete nahrávat soubory do Teams nebo ne. Kromě toho můžete také řešení problémů s WiFi na vašem počítači se systémem Windows pomocí různých tipů a triků.

Pokud problém nezpůsobuje vaše připojení k internetu, můžete přejít k další opravě.

Číst: Opravte problém s vysokou pamětí a využitím procesoru Microsoft Teams .

3] Zkontrolujte stav serveru Teams a také Sharepoint a OneDrive

Je možné, že nebudete moci odesílat soubory přes Teams kvůli přetrvávajícímu problému se serverem, který se vyskytuje na konci Microsoft Teams. Zkontrolujte proto aktuální stav serveru Teams a ujistěte se, že jsou služby v provozu.

Chcete-li to provést, můžete použít Stav kancelářské služby a zkontrolujte, zda jsou služby Teams nedostupné nebo ne. Pokud servery čelí výpadku nebo jsou v údržbě, počkejte nějakou dobu a poté zkuste nahrát soubory.

Kromě toho musíte také zkontrolovat, zda jsou služby Sharepoint a OneDrive nedostupné nebo nedostupné. Pro sdílení souborů v podnicích používá Microsoft služby SharePoint a OneDrive. Pokud některá z těchto služeb není momentálně dostupná, nebudete moci sdílet soubory v Teams. Proto zkontrolujte, zda nefungují služby Sharepoint a OneDrive, pomocí online nástroje pro sledování webových stránek, jako je DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com atd.

Pokud služby Teams a Sharepoint a OneDrive fungují správně, přejděte k další opravě a problém vyřešte.

4] Smažte mezipaměť aplikace Microsoft Teams

Nahromaděná a poškozená mezipaměť Microsoft Teams může způsobit spoustu problémů při běžném fungování aplikace. Může vám také zabránit v nahrávání souborů do kanálu v Teams. Pokud je tedy scénář použitelný, vymažte starou mezipaměť Teams, abyste problém vyřešili.

K tomu můžete použít níže uvedené kroky smazat mezipaměť Microsoft Teams ve Windows 11/10:

trvale smazat účet yahoo

Nejprve otevřete Správce úloh pomocí Ctrl+Shift+Esc a zavřete Teams a všechny související úlohy běžící na pozadí.
Dále otevřete Průzkumníka souborů pomocí Win+E a přejděte do následujícího umístění:
```
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
```
Nyní smažte složka tmp , blob_storage , mezipaměti , GPU cache , databází , a místní úložiště složky ve výše uvedeném umístění.
Poté restartujte počítač a poté otevřete Microsoft Teams a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

V případě, že máte tento problém ve webové verzi Teams, musíte vymazat mezipaměť prohlížeče pomocí následujících kroků:

Nejprve otevřete aplikaci Teams ve webovém prohlížeči.
Nyní klikněte na ikonu visacího zámku vedle adresy URL Teams v adresním řádku.
Dále klepněte na Nastavení webu o a poté stiskněte tlačítko Vyčistit data tlačítko na další stránce.
Poté znovu načtěte Microsoft Teams a zkontrolujte, zda můžete nahrávat soubory nebo ne.

Stále nemůžete nahrávat soubory do Microsoft Teams? Použijte následující řešení.

Číst: Opravit tlačítko Připojit se k Microsoft Teams chybí nebo nefunguje .

5] Přihlaste se pomocí účtu vaší organizace

Další věc, kterou můžete udělat, je ujistit se, že jste se do Teams přihlásili pomocí účtu vaší organizace. Tento problém se může vyskytnout u vašeho osobního účtu, protože má omezené funkce. Odhlaste se tedy ze svého osobního účtu a poté se přihlaste pomocí účtu své organizace a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Chcete-li problém vyřešit, můžete se také zkusit jednoduše odhlásit a poté přihlásit do Teams.

6] Zkuste nahrát své soubory jako soubor ZIP

Pokud k problému dochází při nahrávání určitého typu souboru, jako je soubor videa, můžete vytvořit archiv ZIP s vašimi soubory a poté je zkuste odeslat do Teams. Přestože příjemci nebudou moci zobrazit náhled souboru v Teams, soubory se k nim dostanou. Mohou si stáhnout archiv do svého počítače a prohlížet si jeho obsah.

7] Zkontrolujte oprávnění SharePointu

Vaše organizace vám může odepřít oprávnění k nahrávání souborů. Můžete se tedy pokusit kontaktovat svého správce a ověřit si s ním, zda máte oprávnění ke sdílení souborů nebo ne. Pokud ne, požádejte administrátora, aby vám udělil požadovaná oprávnění.

Vidět: Během schůzek dochází k selhání nebo zamrzání Microsoft Teams .

jak změnit pozadí aplikace powerpoint

8] Vyzkoušejte webovou verzi Teams

Pokud nemůžete odesílat soubory v aplikaci Teams, doporučujeme použít webovou verzi a naopak. Chcete-li to provést, otevřete ve webovém prohlížeči web teamy.microsoft.com a poté se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů. Nyní nahrajte své soubory a zjistěte, zda je problém vyřešen nebo ne.

9] Kontaktujte tým podpory společnosti Microsoft

V případě, že problém stále zůstává stejný, můžete kontaktovat oficiální tým podpory Microsoft Teams a vysvětlit svůj problém. Vrátí se s průvodcem pro odstraňování problémů, aby problém vyřešili.

Proč nemohu přetáhnout do Teams?

Možná nebudete moci přetahovat soubory do Teams kvůli konfliktu softwaru třetí strany. Nebo může být problém také způsoben dočasnou závadou vašeho profilu nebo aplikace Teams. Zkuste tedy restartovat počítač, odhlásit se a poté se znovu přihlásit ke svému účtu, restartovat Průzkumníka souborů nebo jednoduše provést čisté spuštění.

Proč nemohu přetahovat přílohy v Outlooku?

Důvody mohou být různé drag and drop nemusí v Outlooku fungovat . Může to být způsobeno poškozenými složkami aplikace Outlook, režimem Cached Exchange, poškozeným profilem Outlook atd. Chcete-li to opravit, můžete obnovit složky aplikace Outlook, povolit/zakázat režim Cached Exchange, vytvořit nový profil aplikace Outlook nebo použít Pomocníka pro podporu a obnovu společnosti Microsoft.

Nyní čtěte: Microsoft Teams se na PC neotevírají ani nespouštějí .