Pokud jste odborník na IT, pravděpodobně znáte termín „Chyba 13801“. Je to chyba, která může nastat při pokusu o ověření přihlašovacích údajů uživatele. V tomto článku se blíže podíváme na to, co tato chyba znamená a jak ji můžete opravit.
Chyba 13801 nastane, když jsou přihlašovací údaje (obvykle uživatelské jméno a heslo), které se používají k ověření uživatele, neplatné. K tomu může dojít z mnoha důvodů, ale nejčastější příčinou je jednoduše to, že uživatel zadal své přihlašovací údaje nesprávně. Jiné příčiny mohou zahrnovat nesprávné nastavení serveru nebo problém s účtem uživatele.
Pokud narazíte na tuto chybu, první věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat, zda uživatel zadal své přihlašovací údaje správně. Pokud ano, měli byste zkontrolovat nastavení serveru, abyste se ujistili, že je vše správně nakonfigurováno. Pokud problém přetrvává, je pravděpodobně problém s účtem uživatele. V takovém případě byste měli požádat o pomoc správce.
Chyba 13801 je poměrně častá chyba, ale obvykle ji lze snadno opravit. Podle výše uvedených kroků byste měli být schopni problém rychle vyřešit a znovu spustit uživatele.
vržený stínový plugin paint.net
Virtuální privátní síť (VPN) se používá především k ochraně soukromí uživatelů v online světě a k určení jejich fyzické polohy. I když ve většině případů fungují dobře, v některých případech se může uživatel setkat s chybami, selháním nebo jinými problémy s připojením u svého programu VPN. Pokud je vaše VPN mimo provoz, nepřipojuje se nebo je blokována, můžete vyzkoušet několik rychlých oprav. I když existuje mnoho možných úskalí, na která může uživatel při používání VPN narazit, některá z nich jsou akceptována více než jiná; jeden z těchto chybových kódů Chyba VPN 13801 .
Chyba VPN 13801 v systému Windows 10
Chyba 13801 vyjadřuje zprávu - Pověření pro ověřování IKE jsou neplatné.
jak udělat pozadí průhledným v barvě
Tyto chyby Internet Key Exchange verze 2 (IKEv2) souvisí s problémy s ověřovacím certifikátem serveru. Počítačový certifikát požadovaný pro ověření je obvykle neplatný nebo chybí na vašem klientském počítači, na serveru nebo na obou.
Pověření pro ověřování IKE jsou neplatné
Zde je stručný popis možných příčin chyby 13801:
- Platnost certifikátu počítače na serveru vzdáleného přístupu vypršela
- Důvěryhodný kořenový certifikát pro ověření certifikátu serveru vzdáleného přístupu není na klientovi přítomen.
- Název serveru VPN zadaný na klientovi neodpovídá názvu předmětu certifikátu serveru.
- Certifikát počítače používaný k ověření IKEv2 proti serveru RAS nemá jako EKU (Extended Key Usage) 'Server Authentication'.
Protože uživatelé nemají žádnou kontrolu nad serverem, lze pro vyřešení tohoto problému udělat jen málo. A ve většině případů může uživatel kontaktovat tým podpory poskytovatele VPN a požádat ho o opravu chyby 13801.
Chyba VPN 13801 výslovně odkazuje na protokoly používané službou VPN, takže nemusíte ztrácet čas zjišťováním, co je IKEv2 pro chybu VPN 1380. Najděte správný certifikát IKEv2 v dokumentaci poskytnuté vaším správcem VPN. Existuje několik způsobů, jak tento problém potvrdit:
- Certifikátu nebyly přiřazeny požadované hodnoty Enhanced Key Usage (EKU).
- Platnost certifikátu počítače na serveru vzdáleného přístupu vypršela.
- Důvěryhodný kořenový adresář certifikátu na klientovi neexistuje.
- Název předmětu certifikátu neodpovídá vzdálenému počítači
Podívejme se na tyto možnosti podrobněji:
vložit jako prostý text
Certifikátu nebyly přiřazeny požadované hodnoty Enhanced Key Usage (EKU).
Můžete to zkontrolovat takto:
1] Na serveru VPN spusťte mms , přidat snímek certifikáty . '
2] Rozbalte certifikáty-osobní-certifikáty, dvakrát klikněte na nainstalovaný certifikát
3] Klikněte na odkaz ' pokročilé použití klíče » , zkontrolujte, zda existuje ' autentizace serveru 'Níže
Platnost certifikátu počítače na serveru vzdáleného přístupu vypršela.
Pokud je problém způsoben tímto důvodem, připojte se správce CS a zaregistrujte nový certifikát, jehož platnost nevyprší.
Důvěryhodný kořenový adresář certifikátu na klientovi neexistuje.
Pokud jsou klient a server členy domény, kořenový certifikát bude automaticky nastaven na „ Důvěryhodné kořenové certifikační úřady.' Zde můžete zkontrolovat, zda klient má certifikát.
Název předmětu certifikátu neodpovídá vzdálenému počítači
Můžete to potvrdit pomocí následujících kroků:
karta styl stromu
1] Na klientovi otevřete „ Vlastnosti připojení VPN
