Při pokusu o připojení k Internetu pomocí telefonického připojení nebo o vytvoření připojení VPN k systému Windows RRAS na klientském počítači se systémem Windows 11/10 se může zobrazit chybová zpráva Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP nebo podobné, ale obvykle doprovázené chybovým kódem 720 . Tento příspěvek nabízí praktická řešení problému.
Když se ve vašem systému vyskytne tento problém, může se zobrazit jedna z následujících chybových zpráv:
- Chyba 720: Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP.
- Chyba 720: Telefonické připojení sítě nemohlo vyjednat kompatibilní sadu síťových protokolů, které jste zadali v nastavení Typ serveru. Zkontrolujte konfiguraci sítě v ovládacím panelu sítě a zkuste připojení znovu.
- Chyba 720: Pokus o připojení se nezdařil, protože váš počítač a vzdálený počítač se nemohly dohodnout na řídicím protokolu PPP.
S tímto problémem se pravděpodobně setkáte z následujících důvodů:
- TCP/IP je poškozen nebo není vázán na váš telefonický adaptér.
- Klientský počítač a server RAS nemají společný protokol nebo RAS není správně nakonfigurován.
- Klientův server VPN získá DHCP, aby přidělil IP klientovi VPN.
- Problém s miniportem.
- Problém s verzí MS-CHAP.
Číst : Chyba připojení WAN na počítači se systémem Windows
Chyba 720: Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP
Předpokládejme, že Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP s chybovým kódem 720 dojít při pokusu o připojení k internetu pomocí telefonického připojení nebo při pokusu o vytvoření připojení VPN k systému Windows RRAS na klientském počítači se systémem Windows 11/10. V takovém případě nelze k vyřešení problému použít opravy, které jsme uvedli níže v žádném konkrétním pořadí.
- Počáteční kontrolní seznam
- Nakonfigurujte protokol PPTP tak, aby k ověřování používal protokol PEAP-MS-CHAP v2
- Odinstalujte/znovu nainstalujte protokol TCP/IP
- Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb (ISP)
Podívejme se na popis procesu, jak se vztahuje ke každému z uvedených řešení.
Číst : Chyba VPN 721: Vzdálený počítač neodpovídá
1] Počáteční kontrolní seznam
jak tisknout pouze vybrané buňky v aplikaci Excel
V podstatě základní řešení problémů pro Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP s chybovým kódem 720 na vašem klientském počítači Windows 11/10 vyžaduje, abyste provedli následující:
- Zkontrolujte nastavení routeru nebo modemu a ujistěte se, že je router nakonfigurován pro použití Point-to-Point Protocol (PPP) .
- Zkontrolujte nastavení klientského počítače a ujistěte se, že je počítač nakonfigurován pro použití protokolu PPP (Point-to-Point Protocol).
- Zkontrolujte kabely, abyste se ujistili, že jsou všechny kabely pevně připojeny a že nejsou uvolněné spoje.
- Zkontrolujte ovladače, abyste se ujistili, že jsou všechny ovladače aktualizovány ovladače síťového adaptéru .
- Ujistěte se, že modem a router jsou aktuální. Můžete vyhledat pokyny pro své postup aktualizace firmwaru routeru prostřednictvím webové stránky podpory nabízené výrobcem vašeho zařízení pomocí přesného čísla modelu k aktualizaci firmwaru vašeho routeru.
- Spusťte Poradce při potížích se sítí a internetem .
- Vytvořte fond IP pro přiřazení IP klientovi VPN nebo použijte Windows DHCP místo routeru jako DHCP.
- Resetovat síť přeinstalujte síťové adaptéry a obnovte výchozí síťové součásti. Po dokončení můžete znovu nakonfigurovat nebo znovu nastavit telefonické připojení nebo připojení VPN s požadovanými nastaveními.
- Resetujte modem a router do továrního nastavení. U většiny moderních směrovačů (viz uživatelská příručka zařízení) zahrnuje provedení úplného obnovení továrního nastavení pouze několik kroků.
Číst : Spojení mezi přístupovým bodem, routerem a internetem je přerušeno
2] Nakonfigurujte protokol PPTP tak, aby k ověřování používal protokol PEAP-MS-CHAP v2
Toto řešení vyžaduje, abyste nakonfigurovali protokol PPTP tak, aby k ověřování používal protokol PEAP-MS-CHAP v2. Společnost Microsoft doporučuje protokol PEAP (Protected Extensible Authentication Protocol) s MS-CHAP v2, protože metoda ověřování klienta je jedním ze způsobů, jak zajistit ověřování VPN.
Chcete-li vynutit použití protokolu PEAP na klientských platformách, servery Windows Routing and Remote Access Server (RRAS) by měly být nakonfigurovány tak, aby umožňovaly pouze připojení využívající ověřování PEAP a odmítaly připojení od klientů, kteří používají MS-CHAP v2 nebo EAP-MS-CHAP. v2. Správci musí potvrdit následující a také zkontrolovat možnosti odpovídající metody ověřování na serveru RRAS a serveru NPS (Network Policy Server).
problém s připojením k oknu skeneru 10
- Ověření certifikátu serveru je ZAPNUTO. (Výchozí chování je ZAPNUTO.)
- Ověření názvu serveru je zapnuto. (Výchozí chování je ZAPNUTO.) Musí být zadán správný název serveru.
- Kořenový certifikát, ze kterého byl vydán certifikát serveru, je správně nainstalován v úložišti klientského systému a je zapnutý. (Vždy na).
- Na klientském počítači se systémem Windows se Nevyzývejte uživatele k autorizaci nových serverů nebo důvěryhodných certifikačních autorit v okně vlastností PEAP by měla být povolena. Ve výchozím nastavení je zakázáno.
Chcete-li nakonfigurovat server RRAS pro metodu ověřování PEAP-MS-CHAP v2, postupujte podle následujících kroků:
- V okně Správa serveru RRAS otevřete Vlastnosti serveru.
- Klikněte na Bezpečnostní tab.
- Klikněte Metody autentizace .
- Nyní se ujistěte, že je zaškrtnuto políčko EAP a není zaškrtnuté políčko MS-CHAP v2.
Po dokončení můžete přistoupit ke konfiguraci připojení pro server Network Policy Server tak, aby povoloval připojení pouze od klientů, kteří používají metodu ověřování PEAP-MS-CHAP v2, a to podle následujících kroků. Pro konfiguraci tohoto připojení musí být nainstalován platný certifikát serveru Osobní prodejna a musí být nainstalován platný kořenový certifikát v Důvěryhodná kořenová CA obchod serveru.
- Otevřete uživatelské rozhraní NPS.
- Klikněte Opatření .
- Klikněte Síťové zásady .
- Klikněte pravým tlačítkem myši Připojení k serveru Microsoft Routing and Remote Access Server a poté vyberte Vlastnosti .
- V dialogovém okně Vlastnosti klepněte na Omezení tab.
- V levém podokně Omezení vyberte Metody autentizace .
- Zrušte zaškrtnutí políček u metod MS-CHAP a MS-CHAP-v2.
- Dále odeberte EAP-MS-CHAP v2 ze seznamu EAP Types.
- Dále klikněte Přidat .
- Vyberte metodu ověřování PEAP.
- Klikněte OK .
- Dále klikněte Upravit .
- Jako metodu ověřování vyberte EAP-MS-CHAP v2.
Číst : Požadovaná šablona certifikátu není touto certifikační autoritou podporována
Po dokončení můžete nyní přistoupit ke konfiguraci klientů VPN Windows pro použití metody ověřování PEAP-MS-CHAP v2 výběrem odpovídající metody z uživatelského rozhraní vlastností připojení VPN a instalací příslušného kořenového certifikátu do klientského systému. Chcete-li provést tento úkol, postupujte takto:
- zmáčkni Klávesa Windows + R pro vyvolání dialogu Spustit.
- V dialogovém okně Spustit zadejte ncpa.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete Složka Síťová připojení .
- V části Virtuální privátní síť klepněte pravým tlačítkem na připojení VPN a potom klepněte na Vlastnosti .
- Dále klikněte na vytváření sítí tab.
- Nyní se ujistěte, že máte protokol, na kterém je spuštěn server RAS.
Pokud nemáte protokol, na kterém běží RAS server, přidejte potřebný protokol podle následujících kroků:
- Klikněte Nainstalujte .
- Klikněte Protokol .
- Klikněte Přidat .
- Klepněte na protokol, který potřebujete nainstalovat.
- Klikněte OK .
Číst : PPTP/L2TP VPN se v systému Windows 11 nepřipojuje
4] Odinstalujte/znovu nainstalujte protokol TCP/IP
Když k této chybě dojde na vašem klientském počítači Windows 11/10 a zobrazíte zařízení ve Správci zařízení, můžete si všimnout žlutého vykřičníku (!) nad ikonou zařízení WAN Miniport IP (#2). V tomto případě budete muset k vyřešení problému odinstalovat protokol TCP/IP, odebrat druhé zařízení WAN Miniport IP a poté znovu nainstalovat protokol TCP/IP.
Udělej následující:
- Otevřete složku Síťová připojení.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér Připojení k místní síti a potom klepněte na Vlastnosti .
- Pod Toto připojení používá následující položky v části Internetový protokol (TCP/IP).
- Klikněte na Odinstalovat knoflík.
- Při odinstalování TCP/IP postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po zobrazení výzvy restartujte počítač, ale klepněte na tlačítko Ne pokud budete vyzváni, abyste systému Windows povolili protokol.
- Dále otevřete Správce zařízení .
- V nabídce Zobrazit klepněte na Zobrazit skrytá zařízení .
V části Síťové adaptéry by neměla být žádná zařízení IP Miniport WAN. Pokud je v seznamu uvedeno zařízení WAN Miniport IP, pokračujte následujícím krokem. Pokud není uvedeno žádné zařízení WAN Miniport IP, přejděte přímo k části níže, kde najdete kroky k přeinstalaci protokolu TCP/IP. Protože se jedná o operaci registru, doporučujeme, abyste zálohovat registr nebo vytvořit bod obnovení systému jako nezbytná preventivní opatření. Po dokončení můžete postupovat následovně:
- lis Klávesa Windows + R pro vyvolání dialogu Spustit.
- V dialogovém okně Spustit zadejte regedit a stiskněte Enter otevřete Editor registru .
- Přejděte nebo přejděte na klíč registru cesta níže:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
V umístění klepněte na každý z podklíčů registru pod tímto klíčem GUID a poté zobrazte Data sloupec DriverDesc hodnotu k určení, který z podklíčů odpovídá WAN Miniport (IP).
- Po identifikaci klikněte pravým tlačítkem na podklíč, jehož data hodnoty DriverDesc jsou WAN Miniport (IP), a poté klikněte Vymazat .
- Klikněte Ano potvrďte, že chcete klíč smazat.
- Ukončete Editor registru.
- Nyní se vraťte do Správce zařízení v části Síťový adaptér a odinstalujte zařízení WAN Miniport (IP). .
Nyní, chcete-li znovu nainstalovat protokol TCP/IP, postupujte takto:
- Ve složce Síťová připojení klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér Připojení k místní síti a potom klepněte na Vlastnosti .
- Klikněte Nainstalujte .
- V Vyberte Typ síťové součásti dialogovém okně klepněte na Protokol .
- Klikněte Přidat .
- Pod Síťový protokol , klikněte Internetový protokol (TCP/IP) .
- Klikněte OK .
- Klikněte Zavřít když je protokol nainstalován.
Nyní resetujte modem vypnutím a zapnutím napájení, nebo v případě interního modemu restartujte počítač. Otestujte své připojení k internetu a zjistěte, zda je váš problém vyřešen. Jinak pokračujte dalším návrhem.
5] Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb (ISP)
Toto řešení se týká konkrétně postižených uživatelů, kteří se setkali s problémem pomocí vytáčeného připojení k internetu. To vyžaduje, abyste kontaktovali svého ISP a ujistili se, že poskytuje správná nastavení pro vaše připojení.
Číst : Chyba 633: Modem se již používá nebo není nakonfigurován
Doufejme, že to pomůže!
Co znamená, že protokol PPP link control byl ukončen?
Tato chyba je obvykle spojena s kódem chyby 734 a označuje, že máte pro jednolinkové připojení zapnuté vyjednávání s více linkami nebo máte nesprávně nakonfigurovanou konfiguraci zabezpečení telefonického připojení na možnost Vyžadovat zabezpečené heslo. Pokud jste narazili na tuto chybu, můžete problém vyřešit pomocí odkazovaného průvodce v tomto příspěvku výše.
Související příspěvek : Protokol řízení linky PPP byl ukončen — Chyba 734
Jak opravím, že nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP?
Pokud jste na svém počítači se systémem Windows 11/10 obdrželi tuto chybovou zprávu, abychom chybu opravili, v tomto příspěvku výše jsme poskytli odpovídající řešení a návrhy, které vám pomohou. Chyba PPP znamená, že počítač nebyl schopen navázat připojení k internetu. Protokol Point-to-Point je v podstatě sada instrukcí, které používají dva nebo více počítačů přes sériové rozhraní, jako je telefonické připojení.
jak odinstalovat programy, které nejsou uvedeny v ovládacím panelu Windows 10
Čtěte dále : Opravit chybu VPN 691, vzdálené připojení nebylo vytvořeno nebo bylo odmítnuto .